“沒想到我也能用AI規(guī)劃旅行路線，還能在線問診，現(xiàn)在我也算跟上時代啦！”在中國電信河北保定分公司鑫和花園營業(yè)廳的“愛心翼站”，張阿姨興奮地展示著手機屏幕，臉上洋溢著自豪的笑容。她剛剛在助老微課堂上學(xué)會了使用人工智能應(yīng)用，這些新技能讓她的生活變得更加便捷有趣。

為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，中國電信河北保定分公司近期在各營業(yè)廳推出“跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’擁抱‘智能時代’”助老微課堂。針對許多老年人面對智能技術(shù)“不敢用、不會用”的困境，公司組織黨員骨干和青年志愿者擔(dān)任“智慧助教”，通過“面對面指導(dǎo)、手把手教學(xué)”的方式，為老年人揭開人工智能的神秘面紗。

在活動現(xiàn)場，志愿者們摒棄了枯燥的理論講解，轉(zhuǎn)而從老年人的實際需求出發(fā)進行教學(xué)。他們詳細演示了如何使用AI語音助手撥打電話、查詢公交線路，以及如何運用AI軟件生成圖片和視頻?？紤]到老年人對AI詐騙的擔(dān)憂，工作人員還結(jié)合真實案例，用通俗易懂的語言講解了AI換臉、擬聲詐騙的防范方法，幫助老人們在享受科技便利的同時保護好自己的財產(chǎn)安全。

“教學(xué)不能流于形式，關(guān)鍵是要讓老人們真正學(xué)會、記住。”蓮池區(qū)營銷中心負責(zé)人表示，幫助老年人適應(yīng)智能時代是中國電信應(yīng)盡的社會責(zé)任。通過這次活動，不僅消除了老年人對高科技的畏懼心理，更讓他們感受到數(shù)字生活的溫暖與便利。許多參與活動的老人表示，現(xiàn)在他們也能像年輕人一樣享受智能技術(shù)帶來的種種好處了。

這場看似普通的助老微課堂，實則折射出社會對老年群體需求的關(guān)注。中國電信河北保定分公司計劃以“愛心翼站”為依托，將智慧助老服務(wù)常態(tài)化，讓更多老年人在智能化發(fā)展中收獲幸福感、安全感和成就感，真正實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂”。