國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室近日就《數(shù)字虛擬人信息服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》向社會(huì)公開征求意見，旨在規(guī)范數(shù)字虛擬人信息服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，保障各方合法權(quán)益。數(shù)字虛擬人作為非物理世界中借助圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理及人工智能等技術(shù)構(gòu)建的虛擬形象，具備模擬人類外貌、聲音、行為及交互能力等特征，正逐漸融入人們的日常生活。

華東政法大學(xué)教授虞潯指出，隨著人工智能技術(shù)的普及，數(shù)字虛擬人的創(chuàng)造與發(fā)布門檻大幅降低，普通用戶也能參與其中。這一變化使得服務(wù)提供者、技術(shù)支持者及服務(wù)使用者等各方主體的責(zé)任需進(jìn)一步明確。征求意見稿構(gòu)建了覆蓋全鏈條、多主體的責(zé)任體系，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的新趨勢。

在權(quán)益保護(hù)方面，征求意見稿對使用自然人敏感個(gè)人信息進(jìn)行建模、形象生成等活動(dòng)提出了嚴(yán)格要求。組織和個(gè)人必須遵守法律法規(guī)，取得自然人的單獨(dú)同意，并在自然人撤回同意后及時(shí)停止相關(guān)操作，同時(shí)尊重他人合法權(quán)益。征求意見稿明確禁止侵害他人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)及個(gè)人信息權(quán)益。

針對未成年人保護(hù)，征求意見稿特別強(qiáng)調(diào)了禁止誘導(dǎo)未成年人沉迷數(shù)字虛擬人服務(wù)。北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華表示，規(guī)范數(shù)字虛擬人信息服務(wù)對未成年人至關(guān)重要。在一些國家，已出現(xiàn)因數(shù)字虛擬人與未成年人結(jié)成虛擬伴侶而導(dǎo)致未成年人自殺的惡性案件。因此，征求意見稿明確禁止向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關(guān)系服務(wù)，以及誘導(dǎo)過度消費(fèi)、誘導(dǎo)信教等可能影響未成年人身心健康的服務(wù)。

在服務(wù)規(guī)范方面，征求意見稿以列舉方式明確了數(shù)字虛擬人服務(wù)中不得從事的活動(dòng)。中國社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春表示，數(shù)字虛擬人服務(wù)過程中可能產(chǎn)生有害內(nèi)容，或侵害個(gè)人信息、肖像權(quán)、聲音權(quán)等，甚至被用于違法違規(guī)行為，如繞過人臉、語音識別認(rèn)證注冊違規(guī)賬號。征求意見稿對此進(jìn)行了全面規(guī)范，并要求服務(wù)提供者建立內(nèi)容導(dǎo)向管理制度，對使用者行為進(jìn)行約定和規(guī)范。

虞潯教授認(rèn)為，征求意見稿在使用者責(zé)任規(guī)范上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新，將“責(zé)任自負(fù)”原則具體化、場景化。例如，在數(shù)據(jù)處理活動(dòng)、信息制作發(fā)布、全程標(biāo)識等方面明確了使用者的義務(wù)，推動(dòng)了從“技術(shù)消費(fèi)者”到“責(zé)任共擔(dān)者”的觀念轉(zhuǎn)變。這一變化有助于提升數(shù)字虛擬人服務(wù)領(lǐng)域的整體治理水平，促進(jìn)技術(shù)健康發(fā)展。