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小米太摳門!手機自燃簽上保密協議才賠600元

  科客點評:出問題了就用錢來掩蓋事實,這對消費者們來說是極其不負責任的做法。

  說到手機爆炸自燃,也許大家首先會想起今年三星家的Note7,沒錯的三星家的炸機自燃事件確實已經成為了業內的“標桿”。但其實除了三星之外,其他廠商的手機也不曾出現過這樣的情況,不過這些事有時候只是被掩蓋了所以大家才沒發覺而已。

小米太摳門!手機自燃簽上保密協議才賠600元

  最近,來自北京晨報的報道稱王女士在今年3月購置了一臺紅米手機Note3。使用9個月以來就只有突然重啟的小毛病而已,不過在12月21日,其正在為手機進行充電時,不料手機發燙溫度異常,最后竟然自燃了起來。

小米太摳門!手機自燃簽上保密協議才賠600元

  隔天,王女士就撥打了小米客服,工作人員當場就立馬上門取走手機并稱將送往北京檢測,不過并未對賠償作出任何回復。當記者撥通小米客服電話時,小米才答應了跟消費者商談賠償事宜。

  然而到了最后,在經過幾番協商過后,小米最終給出的 方案是全額退款并賠付600大元而已!與此同時,也要求王女士簽署保密協議,其內容自然是不得向媒體等任何傳播平臺發表有關此事的言論。說實話這更像是“封口費”。

小米太摳門!手機自燃簽上保密協議才賠600元

  或許這樣的套路已經成為不少廠商危機公關的標準,但我覺得消費者可不要為了那么一丟丟的賠付而向廠商低頭放棄了自身的合法權益。雖然這事應該是個例,但我覺得無論是官方還是消費者也得更正確地去對待這些事情,畢竟炸機自燃其實可不是什么小事。關注科客網官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。

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