不用服務(wù)員就能點餐,你試過嗎?
“服務(wù)員,點餐",排長龍點餐......除此之外,手機(jī)點餐已經(jīng)在大都市上班族中日漸流行起來。什么是手機(jī)點餐呢?它有什么好處呢?
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科客點評:手機(jī)點餐,節(jié)約用餐時間,還提供了安靜的用餐環(huán)境,受到上班族好評。
“服務(wù)員,點餐",排長龍點餐......除此之外,手機(jī)點餐已經(jīng)在大都市上班族中日漸流行起來。什么是手機(jī)點餐呢?它有什么好處呢?
什么是手機(jī)點餐?
手機(jī)點餐,顧名思義就是通過手機(jī)來點餐,時下比較熱門的點餐方式,給餐飲店和食客都提高了效率。手機(jī)點餐目前已經(jīng)在各大城市的餐館流行起來了。
通過在手機(jī)上操作就可以點菜。顧客到餐廳入座,每張桌子上都有一個二維碼,顧客用手機(jī)打開微信,掃了一下桌上的二維碼,然后就跳出了桌位信息和菜單。此時的菜單上有這樣一些信息:
·菜品圖片、價格
·菜品介紹(如果你愿意看,就可以有)
·菜品評價(來自消費者,點菜就可以專挑口碑好的)
·菜品被點單次數(shù)(來自消費統(tǒng)計,可以是當(dāng)天或者實時的)
·更多其他信息
顧客用手機(jī)選好菜之后,點擊確認(rèn)遞交訂單。此時在餐廳前臺的收銀機(jī)上,服務(wù)員接收到一條2號桌的點餐信息,她一點確認(rèn),信息就傳到了廚房,廚房的小票打印機(jī)就自動打出了菜品,廚師拿到小票就開始做菜了。
(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
建立關(guān)于顧客的數(shù)據(jù)庫:顧客的喜好、聯(lián)系方式等
你的店內(nèi)有多少老顧客?傳統(tǒng)的餐廳基本沒有顧客記錄,顧客吃完了就走了,啥也沒留下。
營銷意識強(qiáng)一點的餐飲企業(yè),會通過發(fā)會員卡來記錄會員,但會員卡沒有多大的誘惑力,發(fā)展不了多少個會員?
手機(jī)點單卻能輕易的把這個問題解決掉,點單的顧客必然會留下一些信息,比如手機(jī)號碼。這些信息通過手機(jī)點單傳到了餐廳收銀機(jī)上,而且通過一定的數(shù)據(jù)模型,就 可以很容易建立會員檔案。比如這個會員愛吃的菜,這個會員來就餐的次數(shù)等等。手機(jī)點單的顧客越多,基于這個顧客的數(shù)據(jù)就越多。
安靜的用餐氛圍:省去了叫賣點餐、加茶等
有了手機(jī)點餐,不用扯著嗓子喊服務(wù)員過來點餐、加茶以及結(jié)賬等服務(wù)了,再也不會出現(xiàn)服務(wù)員叫喊半天不反映的情況了。
同時,通過手機(jī)點單,我們的用餐環(huán)境更加的安靜和舒適,終于可以不再那么“熱火朝天”了。
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tamama
存哪有
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nice
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