科客點(diǎn)評(píng)：不管是內(nèi)容上還是設(shè)計(jì)上帶來(lái)的用戶性別不均，結(jié)果顯示其實(shí)Pinterest光有女性市場(chǎng)也是可以好好的，大可不必糾結(jié)于男性市場(chǎng)。

       Pinterest 公司已經(jīng)上線運(yùn)營(yíng) 4 年，取得了令人矚目的成就，許多新郎新娘、藝術(shù)愛好者、準(zhǔn)備裝修的人都在 Pinterest 上找創(chuàng)意和靈感。

       根據(jù)皮尤調(diào)查公司本月的一份調(diào)查問(wèn)卷，大約有 42% 的美國(guó)女性使用 Pinterest，這群人的消費(fèi)能力毫無(wú)疑問(wèn)讓其他企業(yè)羨慕不已。同樣是社交網(wǎng)絡(luò)，在美國(guó)市場(chǎng)中，只有 Facebook 的女性用戶數(shù)量比 Pinterest 稍高一點(diǎn)點(diǎn)。

       但是 Pinterest 在女性市場(chǎng)的成功也給其商業(yè)模式帶來(lái)了問(wèn)題。Pinterest 現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)上最大的創(chuàng)意發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站。然而全世界有接近一半的人卻不愿意訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站，原因就在于 Pinterest 是女性俱樂(lè)部。

       Pinterest 市場(chǎng)營(yíng)銷部門總監(jiān) David Rubin 說(shuō)，“我們真的在努力擺脫這個(gè)包袱，嘗試讓男性用戶明白，Pinterest 也是男人可以去的地方。”

       在皮尤調(diào)查的同一份問(wèn)卷中，我們發(fā)現(xiàn)只有 13% 的男性在使用 Pinterest，比今年年初的 8% 多了一些。數(shù)據(jù)分析公司 comScore 在 2014 年 12 月份的統(tǒng)計(jì)，Pinterest 的 7250 萬(wàn)獨(dú)立訪客中，有 71% 的是女性，使這家網(wǎng)站成為女性為主的社交網(wǎng)絡(luò)。

       男性訪問(wèn) Pinterest 的感覺就像是走進(jìn)了女裝店。現(xiàn)在，Pinterest 正努力讓男性更好發(fā)現(xiàn)男性專區(qū)內(nèi)容。

       不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)比較高。從今年 1 月份開始，Pinterest 開始在其瀑布流內(nèi)容中加入商家的營(yíng)銷內(nèi)容。盡管沒(méi)有盈利方式來(lái)打敗 Facebook 的“贊”以及 Google 和 Twitter 的廣告，但是去年的時(shí)候風(fēng)投仍為 Pinterest 確定了 50 億美元的估值。

       一些商家，比如 Target 連鎖超商開始對(duì) Pinterest 的營(yíng)銷潛力感興趣。用戶一般會(huì)在 Pinterest 上發(fā)表的內(nèi)容，或者說(shuō)是“Pin”（圖釘圖片），組合大量的圖片來(lái)供自己收藏和分享。到目前為止，用戶已經(jīng)在 Pinterest 上創(chuàng)造了 300 億個(gè)圖釘圖片，商家肯定想要這樣的數(shù)據(jù)來(lái)弄清楚消費(fèi)者究竟想買什么。

       Pinterest 的新廣告名為“推銷圖釘”，根據(jù)用戶的興趣、位置和搜索紀(jì)錄，向特定的用戶來(lái)進(jìn)行推送。廣告也會(huì)在搜索結(jié)果中或者打開圖釘圖片分類時(shí)看到。

       Pinterest 的高層說(shuō)，“Google 做搜索，我們想要做發(fā)現(xiàn)。”換句話說(shuō)，如果用戶想要開始家庭升級(jí)或者準(zhǔn)備找一份簡(jiǎn)易晚餐食譜的話，Pinterest 可以幫助他們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意。

       “鼓勵(lì)男性來(lái)女性網(wǎng)站訪問(wèn)會(huì)起到反效果。因?yàn)檫@樣做可能會(huì)削弱男性的社會(huì)地位。”——約克大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授 Robert Kozinets 

       但是男性并不愿意去搜索，這也意味著 Pinterest 在搜索結(jié)果中顯示廣告上已經(jīng)損失了這部分用戶。

       Pinterest 高層表示，這種用戶性別的不均衡起源于 Pinterest 創(chuàng)辦之初。Pinterest 由 Ben Silbermann（現(xiàn)為 CEO）和 Evan Sharp 創(chuàng)辦（現(xiàn)為設(shè)計(jì)總監(jiān)），他們創(chuàng)辦之初只是想將其做成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖片影集，但是卻小心成了女人的天臺(tái)。Pinterest 最初的那批用戶主要集中在藝術(shù)和手工社區(qū)，然后傳播到母嬰博主、家裝人士和吃貨廚師。很快，Elle、Real Simple 等時(shí)尚雜志開始入駐，受到熱捧。

       Robert 教授說(shuō)，“如果網(wǎng)站定位是女性的話，去吸引男性來(lái)訪問(wèn)可能沒(méi)有多少用。鼓勵(lì)男性來(lái)女性網(wǎng)站訪問(wèn)會(huì)起到反效果。因?yàn)檫@樣做可能會(huì)削弱男性的社會(huì)地位。”

       解決方法也是有的，其中一種就是讓男性更容易發(fā)現(xiàn)他們感興趣的內(nèi)容。Pinterest 的高層說(shuō)他們掙努力讓網(wǎng)站看上去更加中性。

       Pinterest 最受歡迎的主題有廚藝、園藝和旅行，這些都是男女通吃的主題。于是，Pinterest 決定做出一些潛移默化的改變，比如在精美制作的蛋糕、大餐旁邊放上一些煎餅果子和披薩；或者是在一個(gè)地鐵美女圖旁邊放一張圣誕節(jié)搞怪服飾的照片。

       Rubin 說(shuō)，“這可能會(huì)花些時(shí)間，但是是為了服務(wù)更多用戶。”

       Pinterest 也修改了注冊(cè)流程，所以可以根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)填的性別來(lái)進(jìn)行興趣內(nèi)容推薦。近幾天，Pinterest 開始在搜索結(jié)果中顯示更多根據(jù)性別而確定的個(gè)性化搜索結(jié)果。

       比如，根據(jù)瀏覽者性別的不同，當(dāng)用戶搜索“健身”的時(shí)候，男性會(huì)進(jìn)入“男性健身”頁(yè)面，女性會(huì)跳轉(zhuǎn)到“女性健康”頁(yè)面。在過(guò)去，男性用戶搜索之后會(huì)進(jìn)入混合 男女健身內(nèi)容的搜索結(jié)果頁(yè)面。Pinterest 稱這一功能已經(jīng)面向所有用戶開放，而且已經(jīng)增加了用戶在平臺(tái)的參與度。

       實(shí)際上，根據(jù) comScore 的數(shù)據(jù)，在去年 12 月份，男性用戶在 Pinterest 上共花費(fèi)了 15.9 億分鐘時(shí)間，是去年年初的 4 倍。同時(shí)期，女性在 Pinterest 上花費(fèi)的時(shí)間也達(dá)到了 49.4 億分鐘，比年初增長(zhǎng)了 42%。

       在 Pinterest 上，與男性有關(guān)的圖釘內(nèi)容也發(fā)生了增長(zhǎng)。在過(guò)去的一年里，Pinterest 上 Geek 內(nèi)容暴增 175%，汽車與摩托車分類內(nèi)容也猛增 134%，男性時(shí)尚內(nèi)容也增加了 122%。

       雖然 Pinterest 不愿意透露用戶數(shù)量，但表示男性用戶在過(guò)去的 6 個(gè)月里增長(zhǎng)了 54%，超越女性用戶的增幅。

       這家公司還努力確保在登陸國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，網(wǎng)站上的內(nèi)容對(duì)男性和女性都感興趣。但是在進(jìn)入日韓、印度等用戶群更加分散的市場(chǎng)時(shí)會(huì)遇到問(wèn)題。

       Pinterest 的產(chǎn)品總監(jiān) Tim Kendall 說(shuō)，“不過(guò)我們對(duì)于美國(guó)市場(chǎng)用戶的性別分部會(huì)更加平衡，對(duì)此我們有信心。”

       明尼蘇達(dá)大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授 Joan Meyers-Levy 表示，除了內(nèi)容上帶來(lái)的用戶性別不均，Pinterest 的網(wǎng)格式設(shè)計(jì)或許是導(dǎo)致用戶性別不均的深層原因。

       他的研究顯示，女性可以比男性更全面的處理信息，而且門檻也低。男性比女性更精挑細(xì)選，關(guān)注重要內(nèi)容。

       換句話說(shuō)，Pinterest 的設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)于男性來(lái)說(shuō)信息過(guò)載。“如果一本雜志里有一頁(yè)的結(jié)構(gòu)跟 Pinterest 相似，男人們肯定會(huì)翻過(guò)去的。但是女性喜歡，因?yàn)樗齻兿矚g細(xì)節(jié)，喜歡復(fù)雜的東西。”

       作為回應(yīng)，Pinterest 的女發(fā)言人指出網(wǎng)站的設(shè)計(jì)出自三個(gè)大男人之手。（TECH2IPO創(chuàng)見）

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