2025年，寧夏在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域交出了一份亮眼成績(jī)單：12315平臺(tái)全年受理投訴舉報(bào)8.39萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1427萬(wàn)元，消費(fèi)維權(quán)響應(yīng)速度與群眾滿意度實(shí)現(xiàn)同步提升。這一成果得益于當(dāng)?shù)爻掷m(xù)推進(jìn)的放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)行動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、優(yōu)化消費(fèi)供給、完善維權(quán)機(jī)制等多維度發(fā)力，為消費(fèi)者筑牢權(quán)益保護(hù)屏障。

在市場(chǎng)監(jiān)管方面，寧夏開(kāi)展"守護(hù)消費(fèi)"專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，全年查辦案件1.11萬(wàn)件，罰沒(méi)款達(dá)6602萬(wàn)元，整改各類安全隱患2.1萬(wàn)個(gè)。針對(duì)實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)景，當(dāng)?shù)赝苿?dòng)309家商戶落實(shí)線下無(wú)理由退貨承諾，覆蓋商場(chǎng)、超市、專賣店等多類業(yè)態(tài)。質(zhì)量提升工程同樣成效顯著，煤化工、葡萄酒、枸杞三大產(chǎn)業(yè)鏈入選全國(guó)質(zhì)量強(qiáng)鏈項(xiàng)目，5個(gè)縣區(qū)躋身全國(guó)百城質(zhì)量提升試點(diǎn)，區(qū)域品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。

近日舉辦的"放心消費(fèi)嘉年華"寧夏優(yōu)品推介活動(dòng)，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)展現(xiàn)消費(fèi)環(huán)境升級(jí)成果。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置四大主題展區(qū)：綠色優(yōu)品專區(qū)匯聚八寶茶、枸杞等地理標(biāo)志產(chǎn)品；非遺文旅市集呈現(xiàn)賀蘭硯、麻編等傳統(tǒng)技藝；智慧互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)引入AI質(zhì)檢、VR購(gòu)物等新技術(shù)；消費(fèi)禮遇專區(qū)則提供滿減優(yōu)惠、品質(zhì)保險(xiǎn)等增值服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)首日吸引超2萬(wàn)人次參與，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成意向采購(gòu)金額逾千萬(wàn)元。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)同步發(fā)布兩大案例榜單：提振消費(fèi)典型案例涵蓋新業(yè)態(tài)培育、消費(fèi)券發(fā)放等創(chuàng)新實(shí)踐；消費(fèi)維權(quán)典型案例涉及預(yù)付卡糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)等熱點(diǎn)領(lǐng)域。第七屆寧夏質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式上，8家企業(yè)憑借質(zhì)量管理模式創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)等突出表現(xiàn)獲得表彰。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化"放心消費(fèi)在寧夏"創(chuàng)建，通過(guò)構(gòu)建"維權(quán)服務(wù)+質(zhì)量提升+品牌培育"三位一體工作體系，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。