近日，國(guó)產(chǎn)AI大模型領(lǐng)域迎來(lái)重要?jiǎng)討B(tài)。智譜公司因新一代旗艦?zāi)Ｐ虶LM-5發(fā)布后的服務(wù)調(diào)整問(wèn)題，向用戶發(fā)布致歉信并公布補(bǔ)償方案。該公司在“智譜開(kāi)放平臺(tái)”微信公眾號(hào)上承認(rèn)，此次改版存在規(guī)則透明度不足、GLM-5灰度開(kāi)放節(jié)奏遲緩以及老用戶升級(jí)機(jī)制設(shè)計(jì)粗糙三大問(wèn)題。
據(jù)介紹，GLM-5自2月12日發(fā)布后迅速在海外市場(chǎng)引發(fā)關(guān)注，其Coding與Agent能力達(dá)到開(kāi)源領(lǐng)域領(lǐng)先水平，在復(fù)雜系統(tǒng)工程和長(zhǎng)程任務(wù)處理上表現(xiàn)接近國(guó)際知名模型Claude Opus4.5。然而，由于用戶需求遠(yuǎn)超預(yù)期，智譜的服務(wù)器擴(kuò)容未能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致只能按Max、Pro、Lite三個(gè)版本分階段開(kāi)放服務(wù)。目前Max版本已全面開(kāi)放，Pro版本用戶在高峰時(shí)段可能遇到限流，Lite版本則計(jì)劃在節(jié)后非高峰期逐步開(kāi)放。
針對(duì)服務(wù)受限的Pro和Lite版本用戶，智譜開(kāi)通了自主退款通道。值得注意的是，就在GLM-5發(fā)布次日，該公司成為國(guó)內(nèi)首家對(duì)大模型商業(yè)化服務(wù)提價(jià)的AI企業(yè)，中國(guó)區(qū)套餐價(jià)格上漲30%，海外版漲幅超過(guò)100%。盡管如此，GLM Coding Plan上線后仍迅速售罄，這種付費(fèi)套餐被搶購(gòu)一空的現(xiàn)象在國(guó)產(chǎn)AI編程模型領(lǐng)域較為罕見(jiàn)。
這一市場(chǎng)表現(xiàn)與行業(yè)趨勢(shì)形成鮮明對(duì)比。2024年下半年至2025年初，國(guó)內(nèi)大模型廠商普遍陷入價(jià)格戰(zhàn)，多家企業(yè)通過(guò)降價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。在此背景下，智譜的提價(jià)策略和產(chǎn)品熱度引發(fā)行業(yè)關(guān)注。資本市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)積極，2月20日該公司股價(jià)單日飆升42.72%，以725港元/股創(chuàng)下新高，總市值突破3232億港元。
