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雷軍直播回應多爭議:談“綠化帶戰(zhàn)神”“小字營銷”及法務團隊建設

   時間:2026-01-04 12:25 來源:快訊作者:胡穎

小米董事長兼首席執(zhí)行官雷軍近日通過直播平臺,就近期圍繞小米汽車的多項爭議話題作出詳細回應。此次直播中,雷軍不僅邀請工程師現(xiàn)場拆解小米YU7車型,還針對網(wǎng)絡謠言、產品營銷方式等熱點問題與公眾展開坦誠交流。

針對"綠化帶戰(zhàn)神"這一網(wǎng)絡標簽,小米集團董事長特別助理徐潔云在直播中明確表示,該標簽系惡意剪輯視頻并配以誤導性文字的帶節(jié)奏行為。他指出,部分賬號通過刻意收集特定場景視頻,添加"綠化帶戰(zhàn)神"等標簽進行傳播,導致眾多車主遭受人身攻擊。徐潔云強調,小米將堅定維護車主權益,對這類惡意攻擊行為絕不姑息。

在回應直播評論區(qū)關閉問題時,雷軍解釋稱此舉旨在防止水軍干擾正常用戶觀看體驗。"我們始終重視真實用戶的反饋,但鋪天蓋地的惡意攻擊會影響其他觀眾的觀感。"他表示,小米歡迎所有建設性意見,并將認真對待每條用戶留言,但對于刻意抹黑的行為將采取必要措施。

關于"小字營銷"的行業(yè)爭議,雷軍坦承這是需要改正的陋習。他承認小米過去在產品注釋字體使用上存在不足,并宣布即日起將統(tǒng)一采用更清晰的字體展示產品信息。"這個毛病確實要改,我們接受批評并立即調整。"雷軍說道,同時展示了改進后的標注樣式。

針對"禁止農民售賣小米"的謠言,雷軍以個人成長經歷作出回應:"我本人就是農村出身,怎么可能做出這種事?"他呼吁公眾區(qū)分調侃與惡意攻擊,表示公司將通過法律途徑維護自身權益。對于網(wǎng)絡上流傳的"7000名法務"說法,雷軍直接否認,并透露將加強法務團隊建設以應對持續(xù)的網(wǎng)絡攻擊。

在拆車環(huán)節(jié),雷軍表示此次行動旨在回應外界質疑。他透露,過去一年收到大量用戶建議,認為企業(yè)應更主動地溝通。"好產品確實會說話,但主動回應能減少誤解。"雷軍邊說邊指向被拆解的YU7車型,"我們用料扎實,歡迎各方監(jiān)督,但希望評價能基于事實。"數(shù)據(jù)顯示,小米汽車2024年交付量達41萬輛,2026年目標設定為55萬輛。

直播最后,雷軍坦言過去半年面對的質疑超出預期,但公司已建立系統(tǒng)化的應對機制。他特別提醒車主,若遭遇網(wǎng)絡攻擊可在社區(qū)舉報,小米將協(xié)助維權。"黑水軍的攻擊讓我們措手不及,但下決心要認真舉報投訴。"雷軍表示,未來將通過技術手段和法律途徑雙管齊下,營造更健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

 
 
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