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馬云頻繁露面背后:阿里以AI為刃,在電商零售戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)起關(guān)鍵沖鋒

   時(shí)間:2026-03-20 13:04 來(lái)源:天脈網(wǎng)作者:鐘景軒

阿里巴巴近期在AI領(lǐng)域動(dòng)作不斷,不僅成立新事業(yè)群,還加速推進(jìn)多項(xiàng)戰(zhàn)略布局,引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。3月16日,阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,由CEO吳泳銘直接領(lǐng)導(dǎo),整合通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部等核心AI業(yè)務(wù)。這一舉措標(biāo)志著阿里在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)略協(xié)同進(jìn)入新階段,旨在通過(guò)強(qiáng)化各業(yè)務(wù)線聯(lián)動(dòng),以AI技術(shù)重塑工作方式并保持組織敏捷性。

在組織架構(gòu)調(diào)整的同時(shí),阿里AI產(chǎn)品矩陣持續(xù)擴(kuò)張。3月17日,阿里巴巴推出全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”,進(jìn)一步加快AI商業(yè)化落地步伐。數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月,通義千問(wèn)月活躍用戶達(dá)2.03億,增速達(dá)553%,與豆包形成國(guó)內(nèi)AI應(yīng)用“雙雄并立”格局。不過(guò),千問(wèn)日活用戶約4500萬(wàn)-5000萬(wàn),與豆包的7871萬(wàn)仍存在差距,顯示其仍有較大上升空間。

高層動(dòng)態(tài)方面,阿里千問(wèn)核心負(fù)責(zé)人林俊旸的離職引發(fā)關(guān)注。這位1993年出生的北大才子,曾主導(dǎo)Qwen系列研發(fā)并推動(dòng)其成為全球領(lǐng)先開(kāi)源大模型,其離職被外界視為阿里AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)的一次重大調(diào)整。盡管阿里官方強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,但林俊旸的離開(kāi)仍被視為千問(wèn)發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)變量。目前,千問(wèn)業(yè)務(wù)由阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉接管,他正全力推動(dòng)千問(wèn)向“AI時(shí)代第一入口”的超級(jí)App地位邁進(jìn)。

馬云近期頻繁現(xiàn)身公開(kāi)場(chǎng)合,且主題均圍繞AI展開(kāi)。在云谷學(xué)校舉辦的會(huì)議上,他與蔡崇信、吳泳銘等阿里核心管理層共同探討AI挑戰(zhàn)與機(jī)遇,參會(huì)陣容之豪華引發(fā)外界猜測(cè)。此前,馬云還現(xiàn)身阿里千問(wèn)辦公樓,當(dāng)時(shí)通義千問(wèn)剛宣布投入30億元啟動(dòng)“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”。有分析認(rèn)為,馬云正通過(guò)高頻露面為阿里AI戰(zhàn)略站臺(tái),凸顯其對(duì)這一領(lǐng)域的重視程度。

面對(duì)電商增長(zhǎng)放緩的行業(yè)趨勢(shì),阿里正通過(guò)AI技術(shù)尋求突破。2025年前兩個(gè)季度,阿里營(yíng)收同比增長(zhǎng)3.27%,但歸母凈利潤(rùn)同比下滑9.87%,核心電商業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA同比暴跌76%。在此背景下,阿里將AI視為重構(gòu)增長(zhǎng)引擎的關(guān)鍵。投資人史保剛指出,阿里未來(lái)三年計(jì)劃投入3800億元布局AI,旨在通過(guò)技術(shù)重構(gòu)電商與本地生活服務(wù),提升全鏈路效率。目前,千問(wèn)已整合夸克、UC、天貓精靈等流量入口,形成AI流量池,反哺核心電商業(yè)務(wù)。

即時(shí)零售領(lǐng)域成為阿里另一戰(zhàn)略焦點(diǎn)。由蔣凡掛帥的即時(shí)零售業(yè)務(wù)被賦予“里程碑意義”,管理層要求三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng)。該業(yè)務(wù)通過(guò)智能預(yù)測(cè)消費(fèi)熱度、優(yōu)化配送路徑等AI技術(shù),試圖在本地生活與電商融合領(lǐng)域建立優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,即時(shí)零售的成敗將決定阿里能否拿到通往未來(lái)的“船票”。

在硬件終端領(lǐng)域,阿里正加速布局AI入口。通義千問(wèn)已從移動(dòng)端App擴(kuò)展至AI眼鏡、智能指環(huán)等硬件產(chǎn)品,試圖構(gòu)建物理世界與數(shù)字世界的交互界面。這一戰(zhàn)略被視為卡位下一代操作系統(tǒng)級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,若能成功,千問(wèn)有望成為用戶生活中的超級(jí)助理,覆蓋購(gòu)物、出行等全場(chǎng)景需求。

 
 
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