在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌向前的時(shí)代，上海移動(dòng)以科技創(chuàng)新為引擎，以服務(wù)民生為底色，在長(zhǎng)三角這片發(fā)展熱土上書(shū)寫(xiě)著央企擔(dān)當(dāng)?shù)男缕?。?G-A車(chē)聯(lián)網(wǎng)的全球首條全要素驗(yàn)證路線，到臨港智算中心的全棧國(guó)產(chǎn)化實(shí)踐；從進(jìn)博會(huì)通信保障的“全勤生”到鄉(xiāng)村數(shù)智治理的“移動(dòng)智慧”，上海移動(dòng)正以數(shù)智化力量賦能城市高質(zhì)量發(fā)展，為社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

作為長(zhǎng)三角數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“數(shù)智基座”，上海移動(dòng)率先建成首個(gè)千站規(guī)模的5G-A連片商用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起覆蓋陸?？盏牧Ⅲw化通信體系。在舟山至上海的海鮮運(yùn)輸航線上，百公里級(jí)5G-A通感一體低空網(wǎng)絡(luò)讓海鮮1小時(shí)直達(dá)餐桌；臨港智算中心以全棧自主可控的國(guó)產(chǎn)化算力，為長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供智能算力支撐；青浦5G生態(tài)谷則作為長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)數(shù)據(jù)中心集群的核心，通過(guò)“東數(shù)西算”工程實(shí)現(xiàn)算力資源的跨區(qū)域高效調(diào)配。這些創(chuàng)新實(shí)踐不僅夯實(shí)了數(shù)字長(zhǎng)三角的底層架構(gòu)，更在全球高科技算力競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的征程中，上海移動(dòng)以“三個(gè)主力軍”的定位深度融入?yún)^(qū)域發(fā)展。通過(guò)構(gòu)建“數(shù)字基座+AI引擎”的鄉(xiāng)村振興模式，新浜鎮(zhèn)數(shù)智農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)作物生長(zhǎng)全周期監(jiān)測(cè)，洪西村數(shù)智治理平臺(tái)讓村務(wù)管理“一屏掌控”，迎龍村數(shù)智文旅項(xiàng)目帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游收入增長(zhǎng)30%。在重大活動(dòng)保障領(lǐng)域，七屆進(jìn)博會(huì)期間建設(shè)的“5G A2示范精品區(qū)”，通過(guò)5G+救護(hù)車(chē)、無(wú)人機(jī)巡檢等創(chuàng)新應(yīng)用，創(chuàng)造了“零差錯(cuò)、零事故”的通信保障紀(jì)錄。面對(duì)“雙碳”目標(biāo)，全球首個(gè)5G“純光零碳”光伏基站和零碳營(yíng)業(yè)廳的落地，標(biāo)志著通信行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型邁出關(guān)鍵一步。

科技創(chuàng)新領(lǐng)域，上海移動(dòng)正打造多領(lǐng)域的“試驗(yàn)場(chǎng)”與“試飛場(chǎng)”。在車(chē)聯(lián)網(wǎng)賽道，全球首條5G-A車(chē)聯(lián)網(wǎng)全要素驗(yàn)證路線在浦東金橋落地，實(shí)現(xiàn)車(chē)、路、網(wǎng)、云、圖的深度協(xié)同；與大眾集團(tuán)合作的“人-車(chē)-家”融合項(xiàng)目，已開(kāi)發(fā)出1200余項(xiàng)車(chē)內(nèi)權(quán)益產(chǎn)品。低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，樂(lè)高樂(lè)園的5G-A通感一體基站實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)人機(jī)高度、軌跡的實(shí)時(shí)感知，為文旅場(chǎng)景無(wú)人機(jī)管理提供“上海方案”。地下空間創(chuàng)新方面，5G智慧地鐵項(xiàng)目通過(guò)“公網(wǎng)+專網(wǎng)”融合，推動(dòng)地鐵調(diào)度、設(shè)備巡檢等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。海洋通信突破上，郵輪5G+衛(wèi)星通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)不換卡不換號(hào)的海上通信，相關(guān)成果已應(yīng)用于海上救援、鉆井平臺(tái)等場(chǎng)景。

服務(wù)民生領(lǐng)域，上海移動(dòng)以“心級(jí)服務(wù)”理念重塑客戶體驗(yàn)。在2024年上海馬拉松現(xiàn)場(chǎng)，“全球通·逐馬計(jì)劃”通過(guò)AI技術(shù)為跑者生成專屬短視頻；高校開(kāi)學(xué)季推出的動(dòng)感地帶“橙色”服務(wù)包，整合移動(dòng)云電腦、云盤(pán)等數(shù)字工具。家庭市場(chǎng)方面，“移動(dòng)愛(ài)家”品牌打造的臻彩超高清產(chǎn)品，通過(guò)硬件、內(nèi)容、AI六大維度升級(jí)，將電視大屏轉(zhuǎn)化為家庭數(shù)字生活核心入口。針對(duì)上海老齡化特點(diǎn)，AI智能拐杖、血壓計(jì)等適老化產(chǎn)品，以精準(zhǔn)定位和健康監(jiān)測(cè)功能守護(hù)銀發(fā)群體安全。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障體系的建設(shè)同樣卓有成效。通過(guò)“臻心24”服務(wù)品牌，上海移動(dòng)承諾24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)需求、24分鐘內(nèi)解決戶內(nèi)問(wèn)題，某次深夜維修中，裝維團(tuán)隊(duì)僅用19分鐘完成故障診斷與路由優(yōu)化。面向企業(yè)客戶，“臻管+”服務(wù)提供數(shù)據(jù)中心管家式運(yùn)維，“臻快線”服務(wù)則通過(guò)極速響應(yīng)機(jī)制助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些創(chuàng)新實(shí)踐，讓“人民郵電為人民”的承諾轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)、摸得著的幸福體驗(yàn)。