小米集團(tuán)掌舵人雷軍在近期一場直播活動中，首次公開回應(yīng)了個人社交賬號粉絲量下滑的現(xiàn)象。他坦言，過去半年間遭遇了大量不實(shí)信息的侵?jǐn)_，這些惡意言論對其工作狀態(tài)和公眾形象造成顯著沖擊，直接導(dǎo)致公開露面頻率下降，直播活動也長期處于暫停狀態(tài)。

針對網(wǎng)絡(luò)空間存在的惡意引導(dǎo)現(xiàn)象，雷軍呼吁網(wǎng)民提升信息甄別能力。他建議公眾在遇到煽動性內(nèi)容時，既不要盲目轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，也不必過度關(guān)注爭論，可通過平臺舉報(bào)機(jī)制維護(hù)權(quán)益，共同營造清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。這種理性應(yīng)對方式，既是對個人權(quán)益的保護(hù)，也是對網(wǎng)絡(luò)秩序的維護(hù)。

在談及企業(yè)應(yīng)對策略時，雷軍強(qiáng)調(diào)小米始終保持開放透明的溝通原則。對于確實(shí)存在的服務(wù)瑕疵，公司會第一時間整改優(yōu)化；面對惡意造謠中傷，則會通過法律途徑還原真相。他特別指出，在信息傳播極快的當(dāng)下，將問題置于公開討論的陽光下，反而能幫助公眾形成客觀判斷。