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雷軍直面“小字營(yíng)銷(xiāo)”整改,小米汽車(chē)銷(xiāo)量狂飆下的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

   時(shí)間:2026-01-21 18:34 來(lái)源:快訊作者:王婷

在新年首場(chǎng)直播活動(dòng)中,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍直面營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)議,公開(kāi)承認(rèn)“小字標(biāo)注”屬于行業(yè)陋習(xí),并宣布小米將立即啟動(dòng)整改措施。這場(chǎng)持續(xù)四小時(shí)的直播中,工程師現(xiàn)場(chǎng)拆解了一臺(tái)寶石綠色的小米YU7,從座椅結(jié)構(gòu)到電池包設(shè)計(jì),通過(guò)直觀展示核心部件回應(yīng)外界對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑。

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)宣傳中備受爭(zhēng)議的表述方式,雷軍特別回應(yīng)了“200公里瞬間剎?!钡刃麄髡Z(yǔ)引發(fā)的討論。他解釋這類(lèi)表述屬于真實(shí)體驗(yàn)的感性表達(dá),但同時(shí)明確表態(tài)將廢除宣傳物料中的小字標(biāo)注慣例。數(shù)據(jù)顯示,2025年9月雷軍個(gè)人微博發(fā)布的32張宣傳海報(bào)中,均存在通過(guò)小字補(bǔ)充關(guān)鍵信息的做法。小米集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理徐潔云坦言,此前更多考慮法律合規(guī)性,但承認(rèn)這種做法確實(shí)影響消費(fèi)者體驗(yàn)。

整改行動(dòng)已初見(jiàn)成效。對(duì)比2025年12月至2026年1月期間雷軍微博發(fā)布的宣傳海報(bào),存在小字標(biāo)注的海報(bào)數(shù)量從32張銳減至13張。小米內(nèi)部已建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制,要求所有商務(wù)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品說(shuō)明中優(yōu)先使用醒目字體。以購(gòu)車(chē)權(quán)益宣傳圖為例,調(diào)整后的版本不僅精簡(jiǎn)了補(bǔ)充說(shuō)明內(nèi)容,更將關(guān)鍵信息字號(hào)擴(kuò)大三倍,顯著提升可讀性。

在營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型的同時(shí),小米汽車(chē)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2025年實(shí)際交付量達(dá)41.18萬(wàn)輛,較原定30萬(wàn)輛目標(biāo)超額完成37%。基于強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn),雷軍將2026年交付目標(biāo)設(shè)定為55萬(wàn)輛,彭博經(jīng)濟(jì)研究更預(yù)測(cè)其全年出貨量可能突破78.2萬(wàn)輛。若預(yù)測(cè)成真,小米將在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)特斯拉的領(lǐng)先地位構(gòu)成實(shí)質(zhì)性挑戰(zhàn),汽車(chē)業(yè)務(wù)對(duì)集團(tuán)營(yíng)收的貢獻(xiàn)率預(yù)計(jì)提升至30%。

值得關(guān)注的是,新一代小米SU7的宣傳策略已體現(xiàn)轉(zhuǎn)型成果。該車(chē)型采用的碳化硅高壓平臺(tái),電壓值明確標(biāo)注為752V、897V等具體數(shù)值,徹底摒棄行業(yè)慣用的模糊表述。雷軍在直播中直言:“過(guò)去將350V稱(chēng)為400V的做法是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,這種潛規(guī)則該被打破?!边@種透明化策略贏得部分消費(fèi)者認(rèn)可,有網(wǎng)友評(píng)價(jià)小米正在塑造“老實(shí)人”的企業(yè)形象。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,小米汽車(chē)業(yè)務(wù)在2025年第三季度首次實(shí)現(xiàn)單季度盈利,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)7億元。但雷軍同時(shí)承認(rèn),作為僅有15年歷史的年輕企業(yè),小米在造車(chē)領(lǐng)域仍存在諸多不足。他特別強(qiáng)調(diào):“汽車(chē)承載著家庭安全,任何不完美都可能造成嚴(yán)重后果,這要求我們必須以最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己?!?/p>

 
 
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