近日，零跑科技因一場年會引發(fā)了廣泛關(guān)注。有員工在社交平臺上分享參會體驗，吐槽年會現(xiàn)場“沒有空調(diào)，冷得直跺腳”“需自備干糧”，相關(guān)話題迅速發(fā)酵，讓這家一向以務(wù)實低調(diào)著稱的新能源車企陷入了輿論漩渦。

面對員工的吐槽和外界的關(guān)注，零跑科技董事長朱江明沒有選擇回避，而是第一時間作出正式回應(yīng)。他坦言，此次年會確實存在部分員工體驗不佳的情況，甚至讓員工受了委屈，這暴露了公司在組織能力上的短板。朱江明強調(diào)，企業(yè)必須正視問題，在保持成本意識的同時，更要優(yōu)先做好員工和用戶的服務(wù)工作。

朱江明進一步表示，成本管控是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的環(huán)節(jié)，但絕不能以犧牲員工體驗為代價。他指出，“先把員工和用戶服務(wù)好”才是企業(yè)長久發(fā)展的根基。此次年會暴露出的組織疏漏，反映出公司在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和細(xì)節(jié)把控上的不足。他承諾，公司將認(rèn)真對待這些問題，并針對性地進行優(yōu)化改進，避免類似情況再次發(fā)生。

作為新能源汽車行業(yè)的務(wù)實派代表，零跑科技此前一直以低調(diào)深耕和注重成本管控的形象示人。此次事件發(fā)生后，朱江明的主動回應(yīng)展現(xiàn)了企業(yè)的真誠與擔(dān)當(dāng)。他沒有推諉責(zé)任，也沒有敷衍了事，而是直面問題，承認(rèn)組織工作的失誤，并傳遞出重視員工關(guān)懷的態(tài)度。這一舉動讓外界看到了零跑科技自我反思、持續(xù)優(yōu)化的決心。