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前第四范式總裁裴沵思創(chuàng)業(yè):以AI營銷Agent破局,讓內(nèi)容社交營銷從“玄學”變“科學”

   時間:2026-01-19 12:11 來源:快訊作者:王婷

在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,將公司直接安置于客戶辦公區(qū)并非常見做法,但Noumena團隊卻堅持這一獨特模式。團隊核心人物裴沵思,曾擔任第四范式總裁,如今帶領(lǐng)團隊駐扎在一家美妝品牌辦公區(qū)內(nèi),與該品牌團隊深度合作、共同創(chuàng)新。

裴沵思此舉目的明確,即讓團隊中精通大模型的科學家深入業(yè)務(wù)一線。Noumena的三位聯(lián)合創(chuàng)始人各具特色,Jett曾是小紅書KA行業(yè)群總經(jīng)理,首席科學家趙歡在第四范式時專注于大模型訓練及AutoGraph,CTO李佳駿則是ACM金牌選手。自創(chuàng)業(yè)伊始,他們便達成共識,此次創(chuàng)業(yè)要聚焦具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域,先深入業(yè)務(wù),才能更好發(fā)揮AI的杠桿作用。

裴沵思在ToB領(lǐng)域經(jīng)驗豐富,從SAP到第四范式,始終圍繞CEO群體開展工作。在上海落腳后,團隊未急于租辦公室,而是直接進駐4A公司,借助AI工具服務(wù)品牌客戶。在此過程中,他對業(yè)務(wù)有了新思考,察覺到品牌營銷的舊時代已過去,營銷戰(zhàn)場從電商平臺轉(zhuǎn)移到內(nèi)容社交平臺,品牌線上營銷的確定性降低,不確定性增加。

內(nèi)容社交平臺成為ToC企業(yè)最大的外部變量,85%以上Z世代的消費決策在此完成,“種草于內(nèi)容平臺、交易于電商平臺”成為用戶習慣,這里也成為品牌競爭的核心陣地。然而,品牌方線上利潤被平臺大量擠壓,費效比升高,且大家覺得內(nèi)容營銷難以捉摸,如同“玄學”。這是因為品牌與細分人群在心智層面的溝通能力減弱。

基于此,裴沵思決定從這一角度切入,利用AI將營銷從“玄學”變?yōu)椤翱茖W”。Noumena打造了AI原生的營銷Agent——“增長智能(Growth Intelligence)”系統(tǒng),助力品牌在內(nèi)容社交平臺實現(xiàn)可持續(xù)增長。

內(nèi)容營銷始于消費者洞察,傳統(tǒng)方法存在依賴小樣本調(diào)查、高度依賴研究者主觀判斷等局限。社交媒體用戶生成內(nèi)容(UGC)爆發(fā)式增長,雖為消費者研究提供大量數(shù)據(jù)資源,但也帶來新問題:海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)超出人類專家處理能力,從中提取的洞察決策者難以判斷可信度。大語言模型雖為解決問題提供可能,但當前AI研究工具主要聚焦信息檢索與整合,未解決洞察置信度問題。

Noumena的AI Agent系統(tǒng)包含AI原生的消費者洞察基礎(chǔ)設(shè)施——“曼哈頓計劃”。該計劃靈感源于1942年美國陸軍部的“曼哈頓計劃”,后者通過基礎(chǔ)物理學突破釋放原子能,Noumena則希望通過AI Agent實現(xiàn)營銷學工業(yè)化,釋放消費者科學規(guī)?;瘽撃??!奥D計劃”包含公域壓縮和證據(jù)分級驗證機制兩個關(guān)鍵模塊。智能代理基于公域UGC對海量數(shù)據(jù)進行提煉,通過L1 - L4的證據(jù)分級驗證,發(fā)現(xiàn)圖譜中的因果關(guān)系,為品牌找到可靠因果關(guān)系和有效信息。

例如在社交平臺“提神”話題下,出現(xiàn)“想提神喝咖啡,又怕同事認為自己焦慮”等關(guān)鍵詞,經(jīng)L1 - L4驗證,發(fā)現(xiàn)背后反映辦公人群焦慮,在此場景下強調(diào)無味、不尷尬、體面等關(guān)鍵詞,內(nèi)容轉(zhuǎn)化更高。品牌用經(jīng)過驗證的L3/L4洞察替代主觀猜測,精準定義人群與傳播策略,指導內(nèi)容生產(chǎn)與KOL選號,優(yōu)化投放端ROI,將專家經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標準化科學資產(chǎn)。

裴沵思發(fā)現(xiàn),此次AI ToB創(chuàng)業(yè)與之前的SaaS創(chuàng)業(yè)邏輯不同。SaaS創(chuàng)業(yè)如同“給差生補課”,核心是尋求標準化,讓所有人都能用;而垂類AI Agent創(chuàng)業(yè)的核心競爭壁壘是智能水平上限。Noumena的增長智能系統(tǒng)定義了全新架構(gòu)Noumena Thinkflow,能在真實業(yè)務(wù)上下文中,通過與人類專家長期共判,將“專家如何做判斷”沉淀為系統(tǒng)能力。

當前階段,賽點在于吸納更多優(yōu)秀人類專家的隱性知識,這些專家集中在行業(yè)頭部客戶。因此,Noumena選擇“讓好學生爭第一”的打法,服務(wù)行業(yè)頭部品牌及高速增長DTC的新銳品牌,讓AI突破人類智能瓶頸。目前,Noumena正與全球美妝行業(yè)領(lǐng)導者歐萊雅集團積極推進合作。除服務(wù)頭部客戶沉淀品牌經(jīng)驗和智能能力外,Noumena還找到另一條ToC商業(yè)路徑,即服務(wù)prosumer(專業(yè)消費者)。小紅書平臺有20萬個品類和約4000萬內(nèi)容創(chuàng)作者,都是潛在目標人群。目前Noumena的prosumer服務(wù)主要聚焦美妝行業(yè),但裴沵思認為,服務(wù)核心定義維度是內(nèi)容社交平臺,不同行業(yè)間有大量可復用能力,這與SaaS時代的行業(yè)垂直邏輯差異顯著。

裴沵思選擇“搬進客戶公司”的共創(chuàng)模式,核心原因是團隊基因補全。早期團隊以科學家為主,對技術(shù)理解深刻但缺乏業(yè)務(wù)體感,閉門造車易導致產(chǎn)品與實際需求脫節(jié)。共創(chuàng)模式能讓團隊深度融入品牌團隊,理解其語言習慣、做事邏輯與核心痛點。這一模式帶來兩個關(guān)鍵認知變化:一是發(fā)現(xiàn)廣告公司與品牌視角差異,廣告公司更關(guān)注提案成功,品牌更關(guān)注長期增長,后者專業(yè)度與付費意愿更高;二是明確業(yè)務(wù)核心,品類定位與內(nèi)容定位之間的認知鴻溝是關(guān)鍵壁壘,解決這一問題比單純優(yōu)化執(zhí)行效率更重要。

在4A公司歷練和入駐品牌辦公區(qū),兩個階段收獲不同。在4A公司,團隊理解了內(nèi)容和投流的執(zhí)行邏輯;入駐品牌辦公區(qū)后,收獲更多戰(zhàn)略層面的認知,如品牌如何做品類規(guī)劃、思考長期增長、平衡短期銷量和長期品牌價值等,使產(chǎn)品更貼合品牌長期發(fā)展需求。

裴沵思提出“幫好學生爭第一”的客戶選擇邏輯,“好學生”指行業(yè)頭部品牌及高速增長的DTC新銳品牌。它們擁有成熟營銷團隊,在內(nèi)容社交平臺積累豐富經(jīng)驗,且遇到明確增長瓶頸。這類客戶的高稀缺、高頻隱性知識能幫助系統(tǒng)快速吸收行業(yè)最佳實踐,提升服務(wù)能力。這與傳統(tǒng)SaaS“找最大公約數(shù)、幫差生補課”的邏輯相反,傳統(tǒng)SaaS追求標準化、低成本復制,而Noumena認為核心是拼Agent的智能水平上限,先服務(wù)頭部客戶打磨智能能力,再向中小企業(yè)輸出,形成降維打擊。

Noumena團隊目前40多人,其中20多位是科學家、算法工程師,約10位是博士,核心班底來自第四范式,后期吸引大量營銷、品牌領(lǐng)域?qū)I(yè)人士加入,形成“技術(shù) + 業(yè)務(wù)”的雙核心結(jié)構(gòu)。平衡技術(shù)理想與商業(yè)落地的關(guān)鍵,一是團隊共識,核心技術(shù)人員經(jīng)歷過第四范式的商業(yè)化歷練,認可“先下場理解業(yè)務(wù),再用技術(shù)杠桿放大價值”的邏輯;二是實踐導向,如CTO親自參與品牌策劃執(zhí)行,產(chǎn)品經(jīng)理實操投手業(yè)務(wù),讓技術(shù)人員深度理解業(yè)務(wù)痛點。

Noumena采用雙軌商業(yè)模式,針對頭部客戶收取服務(wù)費,通過共創(chuàng)持續(xù)迭代能力;針對專業(yè)用戶采用Token付費模式,實現(xiàn)能力規(guī)?;敵觥I(yè)用戶涵蓋品牌策劃、內(nèi)容策劃、投手等專業(yè)人群,甚至個人創(chuàng)作者,這一群體基數(shù)大,是未來增長核心引擎。擴張規(guī)劃分為行業(yè)擴張和平臺擴張兩個維度,行業(yè)上從美妝賽道拓展到日化、教育等領(lǐng)域,優(yōu)先選擇內(nèi)容營銷需求旺盛但經(jīng)驗尚淺的行業(yè);平臺聚焦小紅書、抖音、TikTok三大核心內(nèi)容社交平臺,因其技術(shù)體系基于平臺解析構(gòu)建,行業(yè)間能力復用性強,可快速適配新賽道。

當前企業(yè)對AI營銷存在誤區(qū),最大誤區(qū)是將技術(shù)視為“工具”,過度聚焦AIGC生成內(nèi)容。很多業(yè)務(wù)leader認為技術(shù)價值是提升內(nèi)容生產(chǎn)效率,但品牌核心痛點是缺內(nèi)容的精準分發(fā)與品效協(xié)同能力。正確認知應是技術(shù)是“智能伙伴”而非工具,其核心價值在于優(yōu)化傳播結(jié)構(gòu)與決策邏輯;內(nèi)容社交平臺競爭關(guān)鍵是“內(nèi)容質(zhì)量×傳播結(jié)構(gòu)”;品牌需建立跨平臺的人群網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),而非局限于單一平臺短期流量。

AI垂直領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)從0到1,核心聚焦點是“平衡價值深度與技術(shù)靈活性”,既要解決企業(yè)核心價值問題,又要保持對前沿模型的快速適配能力。必須做對選對賽道、找對初始客戶、構(gòu)建靈活技術(shù)架構(gòu)三件事;可以容錯的是行業(yè)擴張中的局部試錯以及商業(yè)模式的階段性調(diào)整,只要核心技術(shù)與價值邏輯正確,局部試錯可快速迭代優(yōu)化。

 
 
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