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雷軍直播回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑:堅(jiān)決打擊抹黑行為 重視用戶真實(shí)聲音

   時(shí)間:2026-01-04 18:29 來(lái)源:快訊作者:周琳

1月3日晚,小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍開啟新年首場(chǎng)直播,這場(chǎng)因他感冒而推遲的直播活動(dòng),原計(jì)劃跨年舉行,最終時(shí)長(zhǎng)超過4小時(shí),開播僅半小時(shí),觀看人數(shù)便突破100萬(wàn)。直播的核心環(huán)節(jié)是工程師現(xiàn)場(chǎng)拆解小米YU7,雷軍在直播中詳細(xì)講解了這款車的相關(guān)情況。

近期,網(wǎng)絡(luò)上流傳著諸多關(guān)于小米的輿論質(zhì)疑,雷軍在直播中一一作出回應(yīng)。針對(duì)“小字免責(zé)”這一爭(zhēng)議,雷軍坦言“小字營(yíng)銷”是行業(yè)陋習(xí),小米會(huì)立刻整改,從當(dāng)下做起。他強(qiáng)調(diào),小米在宣傳物料上加小字標(biāo)注,主要是為了符合廣告法等法律合規(guī)要求,但若被貼上虛假營(yíng)銷或過度營(yíng)銷的標(biāo)簽,是對(duì)小米的極大誤解。小米集團(tuán)戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐潔云也補(bǔ)充說明,長(zhǎng)久以來(lái)在海報(bào)、PPT等宣傳物料上加小字做注釋是行業(yè)常見做法,此前更多考慮法律合規(guī),確實(shí)忽略了大眾感受。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上流傳的小米汽車沖上綠化帶的視頻,雷軍表示這是有人刻意收集并惡意剪輯的結(jié)果。徐潔云回應(yīng)稱,這很大程度上是有人帶節(jié)奏、貼標(biāo)簽,背后可能是少數(shù)人操縱大量賬號(hào)進(jìn)行攻擊。雷軍感慨,過去大半年,各種質(zhì)疑撲面而來(lái),讓他們有些措手不及。面對(duì)黑水軍,小米下定決心認(rèn)真舉報(bào)投訴,若小米車主受到攻擊,在社區(qū)舉報(bào)后,小米會(huì)協(xié)助維權(quán)。

雷軍還提及網(wǎng)上流傳的小米擁有7000名法務(wù)的說法,他明確表示這不可能,法務(wù)團(tuán)隊(duì)工作辛苦,小米希望在新的一年加強(qiáng)法務(wù)建設(shè),堅(jiān)決打擊抹黑小米和車主的黑水軍。此前,小米法務(wù)部公布了維權(quán)工作進(jìn)展,2025年1 - 9月,已完成對(duì)16465條輿情線索的法律評(píng)估,重點(diǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)231個(gè),針對(duì)其中92個(gè)惡意侵權(quán)賬號(hào)提起民事訴訟,依法追究侵權(quán)人法律責(zé)任。

雷軍指出,罵小米確實(shí)能帶來(lái)流量,但一定要客觀公正,不能故意抹黑、斷章取義,這種行為是違法的。小米非常重視真實(shí)用戶的聲音,對(duì)于合理的建議會(huì)認(rèn)真傾聽并改進(jìn),但對(duì)于造謠抹黑攻擊小米車主的行為,絕不姑息。

在直播中,雷軍還公布了小米汽車的交付目標(biāo)。小米汽車2026年全年交付目標(biāo)為55萬(wàn)輛,2025年交付量超41萬(wàn)輛,超過原先計(jì)劃的30萬(wàn)輛。雷軍在當(dāng)日早間發(fā)布的微博中也表示,希望今年能超額完成目標(biāo)。他還介紹,小米汽車工廠投產(chǎn)約20個(gè)月已交付50萬(wàn)輛車,僅12月單月交付就首次突破5萬(wàn)輛。作為首款SUV車型的YU7表現(xiàn)亮眼,上市半年交付超15萬(wàn)輛,是SU7同期交付量的2.3倍。

 
 
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