全球知名家居品牌宜家近日在零售領(lǐng)域邁出重要一步，正式上線京東秒送服務(wù)，首次涉足即時(shí)零售賽道。此次合作覆蓋北京、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、濟(jì)南、昆明、佛山9個(gè)城市的13家門店，消費(fèi)者只需在京東APP搜索“宜家秒送”即可完成線上下單，享受便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

為慶祝服務(wù)上線，京東秒送在1月23日至1月25日期間推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，包括1元秒殺開(kāi)業(yè)福利、全店通用的99減5元開(kāi)業(yè)禮金、20元限時(shí)開(kāi)業(yè)補(bǔ)貼，以及4公里范圍內(nèi)消費(fèi)滿99元免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)等，吸引消費(fèi)者嘗試這一新服務(wù)模式。

宜家即時(shí)零售店的營(yíng)業(yè)時(shí)間設(shè)定為每日10:00至20:00，較線下門店有所縮短。目前，平臺(tái)上架的商品以輕量級(jí)家居產(chǎn)品為主，涵蓋收納用品、餐具、廚具、床上用品、燈具和部分家具等，而體積較大的衣柜、床、沙發(fā)等商品暫未納入銷售范圍。京東方面透露，其秒送服務(wù)主要負(fù)責(zé)配送體積較小、重量較輕的商品，目前可配送商品數(shù)量超過(guò)3000款。

回顧宜家在中國(guó)的電商布局，其分別于2020年和2025年入駐天貓和京東平臺(tái)，但此前均以常規(guī)電商模式運(yùn)營(yíng)，缺乏即時(shí)履約能力。宜家線下門店多位于城市遠(yuǎn)郊，其“逛店+自提”的模式逐漸難以適應(yīng)消費(fèi)者碎片化、高頻次的購(gòu)物需求。

當(dāng)前，宜家中國(guó)正經(jīng)歷戰(zhàn)略調(diào)整。1月7日，宜家中國(guó)宣布將于2026年2月2日起關(guān)閉7家商場(chǎng)，包括上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱等地的門店。與此同時(shí)，宜家中國(guó)表示將轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕市場(chǎng)，以北京和深圳為重點(diǎn)，計(jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)開(kāi)設(shè)超過(guò)十家小型門店，其中宜家東莞商場(chǎng)將于2026年2月開(kāi)業(yè)，北京通州商場(chǎng)將于2026年4月開(kāi)業(yè)。

根據(jù)宜家母公司英格卡集團(tuán)披露的數(shù)據(jù)，2024財(cái)年宜家中國(guó)銷售額約為111.5億元，較上一財(cái)年減少近10億元，與2019年巔峰期相比縮水近三成。隨著國(guó)內(nèi)線上消費(fèi)習(xí)慣的普及，年輕消費(fèi)者更傾向于“線上種草，線下體驗(yàn)”的購(gòu)物方式。盡管宜家門店的場(chǎng)景化體驗(yàn)和品牌影響力仍具吸引力，但已難以獨(dú)立支撐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

此次切入即時(shí)零售賽道，宜家旨在通過(guò)盤活門店庫(kù)存、提升小件商品周轉(zhuǎn)效率，同時(shí)借助京東的流量和配送能力，彌補(bǔ)線下觸點(diǎn)減少帶來(lái)的服務(wù)缺口。然而，這一“變輕”策略能否贏得消費(fèi)者認(rèn)可，仍需觀察宜家如何在快速變化的市場(chǎng)中重新定位自身價(jià)值。