近日，商道咨詢聯(lián)合達(dá)能中國發(fā)布了《2025中國可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》。該報(bào)告基于全國3122份有效調(diào)研問卷，全面梳理了近五年低碳消費(fèi)的發(fā)展脈絡(luò)，揭示了全面綠色轉(zhuǎn)型背景下中國低碳消費(fèi)的新趨勢(shì)、人群特征及消費(fèi)痛點(diǎn)，并為企業(yè)提供了具有針對(duì)性的實(shí)踐建議。

報(bào)告顯示，國內(nèi)低碳消費(fèi)觀念已發(fā)生深刻變化。超過60%的消費(fèi)者表示切身感受到氣候變化的影響，85%的受訪者自稱為“低碳先鋒派”，他們的低碳行為從寬泛認(rèn)同轉(zhuǎn)向在衣食住行等具體場(chǎng)景中的精準(zhǔn)實(shí)踐。在信息傳播方面，低碳消費(fèi)高度依賴信任鏈路，熟人分享的帶貨效果顯著，社交媒體成為信息傳播的核心渠道，電商和社交電商則是主要的購買平臺(tái)。

盡管低碳消費(fèi)意識(shí)不斷提升，但當(dāng)前仍面臨多重挑戰(zhàn)。消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度大幅提高，性價(jià)比成為決策的關(guān)鍵因素。同時(shí)，他們對(duì)低碳產(chǎn)品的品質(zhì)和耐用性要求更高，拒絕“漂綠”營銷，權(quán)威認(rèn)證成為影響消費(fèi)決策的重要因素。近50%的受訪者因難以辨別低碳產(chǎn)品而放棄購買。報(bào)告還識(shí)別出兩大亮點(diǎn)人群：氣候感知者和低碳消費(fèi)先行者。氣候感知者更易成為低碳消費(fèi)的踐行者，超過85%的先鋒派已嘗試低碳消費(fèi)，但多數(shù)難以長(zhǎng)期堅(jiān)持。

在消費(fèi)行為層面，公眾對(duì)低碳消費(fèi)的環(huán)境和社會(huì)價(jià)值高度認(rèn)同，認(rèn)知從單一減碳擴(kuò)展到多元可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，低碳判斷更依賴權(quán)威認(rèn)證和具體行動(dòng)。不同人群的低碳消費(fèi)特征差異顯著：女性、已婚已育群體、高學(xué)歷中等偏高收入人群以及年長(zhǎng)群體的低碳踐行意愿更強(qiáng)。銀齡群體依賴傳統(tǒng)信息渠道，而年輕群體更看重即時(shí)激勵(lì)。

針對(duì)這些洞察，報(bào)告為企業(yè)提出了核心建議：企業(yè)應(yīng)優(yōu)先聚焦低碳先鋒派，針對(duì)不同人群制定精細(xì)化策略；在SICAS消費(fèi)全鏈路中，確保低碳信息被看見、被理解，將低碳屬性與產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比深度結(jié)合，通過權(quán)威認(rèn)證和量化信息降低消費(fèi)者的辨識(shí)成本；借助線上渠道和社交分享打造營銷閉環(huán)，完善回收循環(huán)體系，降低消費(fèi)門檻，使低碳消費(fèi)成為可感知、可參與的日常選擇。