在《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2025（第二十三屆）影響力企業(yè)家年會(huì)上，一場(chǎng)關(guān)于“機(jī)器人生產(chǎn)力”的高峰對(duì)話引發(fā)行業(yè)熱議。心言集團(tuán)（測(cè)測(cè)）創(chuàng)始人兼CEO任永亮作為AI情感陪伴領(lǐng)域代表，與松禾資本、梅卡曼德等企業(yè)領(lǐng)袖共同探討技術(shù)突破與商業(yè)落地的核心命題。他提出的“科技是唯一生產(chǎn)力”論斷，以及家庭情感機(jī)器人“培養(yǎng)科學(xué)家紅利”的愿景，為行業(yè)提供了突破性視角。

深耕AI情感領(lǐng)域十四年的心言集團(tuán)，已構(gòu)建起覆蓋5500萬用戶的“AI+人工”服務(wù)體系。通過測(cè)測(cè)App積累的海量情感數(shù)據(jù)，集團(tuán)自研的“心元大模型”于2024年通過國家網(wǎng)信辦備案，成為情感疏導(dǎo)領(lǐng)域首個(gè)獲批垂類模型?；谠撃Ｐ停瘓F(tuán)2024年底啟動(dòng)具身智能研發(fā)，將情感計(jì)算能力向物理載體延伸，為機(jī)器人商業(yè)化奠定技術(shù)基礎(chǔ)。目前，測(cè)測(cè)站內(nèi)已上線“陪伴小星”“AI心情小鎮(zhèn)”等智能體服務(wù)，日均處理百萬級(jí)分鐘情感交互數(shù)據(jù)，形成從專業(yè)咨詢到大眾陪伴的完整生態(tài)。

針對(duì)機(jī)器人商業(yè)化路徑，任永亮提出“家庭場(chǎng)景細(xì)分法則”：將產(chǎn)品劃分為“動(dòng)手型”與“動(dòng)嘴型”，并判斷前者需三至五年成熟，后者已具備落地條件。他指出，動(dòng)嘴類機(jī)器人依賴大模型的情感感知能力，物理動(dòng)作復(fù)雜度低，核心挑戰(zhàn)在于產(chǎn)品定義與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。這一判斷源于心言集團(tuán)對(duì)技術(shù)邊界的精準(zhǔn)把握——其“心元大模型”通過原生多模態(tài)訓(xùn)練，在共情表達(dá)與“人情味”回復(fù)上形成差異化優(yōu)勢(shì)，相關(guān)技術(shù)已應(yīng)用于咨詢師AI助理等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)專業(yè)性與規(guī)模化的平衡。

在通用與專用機(jī)器人的辯論中，任永亮以智能手機(jī)與數(shù)碼相機(jī)的演進(jìn)為例，提出“共生博弈論”：通用產(chǎn)品雖會(huì)擠壓專用市場(chǎng)，但后者通過垂直場(chǎng)景深耕仍能存活。心言集團(tuán)據(jù)此制定雙軌戰(zhàn)略：一方面開發(fā)適配多形態(tài)硬件的通用AI大腦，另一方面針對(duì)家庭情感場(chǎng)景優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。這種“通用技術(shù)+專用場(chǎng)景”的模式，已體現(xiàn)在其與硬件廠商的合作中——通過模塊化AI解決方案，快速賦能不同形態(tài)的情感陪伴機(jī)器人。

作為國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，心言集團(tuán)構(gòu)建了嚴(yán)密的知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘：持有51項(xiàng)專利（含32項(xiàng)發(fā)明專利）、107件軟件著作權(quán)及345件國內(nèi)外商標(biāo)，覆蓋算法、數(shù)據(jù)、應(yīng)用全鏈條。集團(tuán)與清華、北大等高校建立的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，持續(xù)推動(dòng)AI情感計(jì)算與泛心理學(xué)的交叉研究，其“逆情緒戰(zhàn)略”理論提出通過主動(dòng)交互引導(dǎo)用戶突破心理舒適區(qū)，為情感機(jī)器人賦予教育價(jià)值。

任永亮在對(duì)話中透露，2025年將成為心言集團(tuán)“應(yīng)用智能體突破年”，重點(diǎn)探索情感機(jī)器人的具身化實(shí)現(xiàn)。未來產(chǎn)品將突破工具屬性，向“家庭成員”演進(jìn)，具備獨(dú)立意識(shí)與主動(dòng)關(guān)懷能力。他強(qiáng)調(diào)：“AI的終極使命是理解人類情感的復(fù)雜性，讓算法擁有溫度?！边@一理念貫穿于心言集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)中——從“心元大模型”的訓(xùn)練到硬件載體的設(shè)計(jì)，始終以“心靈治愈”為目標(biāo)，推動(dòng)AI從功能滿足向情感共鳴升級(jí)。