小米創(chuàng)始人雷軍在周末仍保持高度工作熱情，于小米科技園星巴克咖啡廳與新一代小米SU7車主展開深度交流。這場(chǎng)別開生面的用戶座談會(huì)吸引了七位車主參與，其中既有來自傳統(tǒng)豪華品牌BBA和特斯拉的換購(gòu)用戶，也包含兩位從初代SU7升級(jí)置換的老車主。

據(jù)雷軍在社交平臺(tái)披露，參與交流的車主普遍具有跨品牌用車經(jīng)驗(yàn)。兩位初代SU7車主在經(jīng)過長(zhǎng)期深度體驗(yàn)后，選擇置換新款車型，他們對(duì)新一代產(chǎn)品在性能、智能化等方面的顯著提升給予高度評(píng)價(jià)。這種"回頭客"現(xiàn)象讓雷軍深感欣慰，他在回應(yīng)網(wǎng)友時(shí)特別提到："用戶的持續(xù)信任是最珍貴的認(rèn)可。"

社交平臺(tái)的互動(dòng)區(qū)成為歡樂海洋。面對(duì)網(wǎng)友"是否請(qǐng)喝咖啡"的俏皮提問，雷軍以"星巴克咖啡"的實(shí)在回答引發(fā)熱議。更有網(wǎng)友盛贊這種線下交流形式："CEO親自傾聽用戶聲音，比任何廣告都更有說服力。"數(shù)據(jù)顯示，新一代SU7上市后市場(chǎng)反響熱烈，3月19日發(fā)布的三款配置車型（標(biāo)準(zhǔn)版21.99萬(wàn)元、Pro版24.99萬(wàn)元、Max版30.39萬(wàn)元）已收獲大量訂單。

在3月23日開啟的首批交付儀式上，雷軍曾宣布新車鎖單量突破3萬(wàn)臺(tái)。這場(chǎng)持續(xù)升溫的市場(chǎng)熱潮，與創(chuàng)始人直接參與用戶運(yùn)營(yíng)的策略密不可分。面對(duì)網(wǎng)友的各類留言，雷軍始終以作揖表情包禮貌回應(yīng)，這種親民作風(fēng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得尤為珍貴。從產(chǎn)品迭代到用戶服務(wù)，小米汽車正在用實(shí)際行動(dòng)詮釋"以用戶為中心"的發(fā)展理念。