在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，將公司直接安置在客戶辦公區(qū)并非常見做法，但Noumena團(tuán)隊卻堅定地選擇了這條路。至今，該團(tuán)隊仍駐扎在一家美妝品牌的辦公區(qū)內(nèi)，與客戶的團(tuán)隊緊密合作，共同開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

Noumena的創(chuàng)始人兼CEO裴沵思表示，此舉的初衷是讓團(tuán)隊中最精通大模型的科學(xué)家們能夠深入業(yè)務(wù)一線，從而更好地理解和應(yīng)用AI技術(shù)。團(tuán)隊的三位聯(lián)合創(chuàng)始人中，Jett曾擔(dān)任小紅書KA行業(yè)群總經(jīng)理，首席科學(xué)家趙歡和CTO李佳駿則分別在第四范式和ACM（美國計算機(jī)協(xié)會）有著豐富的經(jīng)驗，特別是在大模型訓(xùn)練和自動化圖學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

從創(chuàng)業(yè)初期，Noumena團(tuán)隊就達(dá)成共識，決定聚焦于具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。他們認(rèn)為，只有深入業(yè)務(wù)，才能更好地利用AI的杠桿效應(yīng)。在上海落腳后，他們甚至沒有先租辦公室，而是直接進(jìn)駐了一家4A公司，通過AI工具為品牌客戶提供服務(wù)。這一過程中，裴沵思對業(yè)務(wù)有了新的思考，他意識到，作為深耕ToB領(lǐng)域多年的“老兵”，這次創(chuàng)業(yè)需要更貼近CEO群體的需求。

在與品牌共創(chuàng)的幾個月里，裴沵思發(fā)現(xiàn)品牌營銷的舊時代已經(jīng)被解構(gòu)。營銷戰(zhàn)場已經(jīng)從電商平臺遷移至內(nèi)容社交平臺，而品牌在線上營銷的確定性卻在不斷下降。他觀察到，內(nèi)容社交平臺已經(jīng)成為ToC企業(yè)最大的外部變量，85%以上的Z世代消費決策都在這里完成。然而，品牌方卻面臨著線上利潤被平臺擠壓、費效比越來越高的痛點。

裴沵思認(rèn)為，品牌和想觸達(dá)的細(xì)分人群在心智層面的溝通能力正在消亡，導(dǎo)致內(nèi)容營銷被視為“玄學(xué)”。因此，他決定從這一角度切入，利用AI技術(shù)將營銷從“玄學(xué)”變?yōu)椤翱茖W(xué)”。為此，Noumena打造了一個名為“增長智能（Growth Intelligence）”的AI原生營銷Agent系統(tǒng)，幫助品牌在內(nèi)容社交平臺實現(xiàn)可持續(xù)增長。

傳統(tǒng)的消費者洞察方法依賴小樣本調(diào)查，高度依賴研究者的主觀判斷。而社交媒體用戶生成內(nèi)容（UGC）的爆發(fā)式增長為消費者研究提供了前所未有的數(shù)據(jù)資源，但也帶來了海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)難以處理和洞察可信度難以判斷的問題。大語言模型的出現(xiàn)為解決這一問題提供了可能，但當(dāng)前的AI研究工具主要聚焦于信息檢索與整合，未能解決洞察的置信度問題。

Noumena的AI Agent系統(tǒng)中包含一個名為“曼哈頓計劃”的AI原生消費者洞察基礎(chǔ)設(shè)施。該計劃包括兩個關(guān)鍵模塊：公域壓縮和證據(jù)分級驗證機(jī)制。通過公域UGC的大幅吞吐與提煉，以及L1-L4的證據(jù)分級驗證，Noumena能夠發(fā)現(xiàn)圖譜中存在的因果關(guān)系，為品牌提供更加可靠的因果關(guān)系和有效信息。

例如，在社交平臺的“提神”話題下，頻繁出現(xiàn)“想提神喝咖啡，又怕同事認(rèn)為自己焦慮”等關(guān)鍵詞。經(jīng)過L1-L4的驗證，Noumena發(fā)現(xiàn)這背后實際上反映了辦公人群的一種焦慮。針對這一場景，強(qiáng)調(diào)無味、不尷尬、體面等關(guān)鍵詞的內(nèi)容轉(zhuǎn)化會更高。品牌可以用經(jīng)過驗證的L3/L4洞察替代主觀猜測，精準(zhǔn)定義人群與傳播策略，提升素材供給的確定性，并優(yōu)化ROI。

裴沵思發(fā)現(xiàn)，這次AI ToB創(chuàng)業(yè)與此前的SaaS創(chuàng)業(yè)邏輯截然不同。SaaS創(chuàng)業(yè)的核心是尋求標(biāo)準(zhǔn)化，力求讓所有人都能用；而垂類的AI Agent創(chuàng)業(yè)的核心競爭壁壘是智能水平的上限。Noumena的增長智能系統(tǒng)中定義了全新的架構(gòu)Noumena Thinkflow，能夠在真實業(yè)務(wù)上下文中，通過與人類專家長期共判，把“專家如何做判斷”沉淀為系統(tǒng)能力。

當(dāng)前階段，賽點在于誰能吸納更多優(yōu)秀人類專家的隱性知識。因此，Noumena選擇了服務(wù)行業(yè)頭部品牌及高速增長DTC的新銳品牌的打法，通過與這些客戶合作，讓AI有突破人類智能瓶頸的可能。比如，Noumena正在與全球美妝行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者歐萊雅集團(tuán)積極推進(jìn)合作。

除了服務(wù)頭部客戶，Noumena還找到了另一條ToC商業(yè)路徑：服務(wù)prosumer（專業(yè)消費者）。目前，Noumena的prosumer服務(wù)主要聚焦美妝行業(yè)，但裴沵思認(rèn)為，這一服務(wù)的核心定義維度并非行業(yè)，而是內(nèi)容社交平臺。不同行業(yè)間有大量可復(fù)用的能力，這與SaaS時代的行業(yè)垂直邏輯差異顯著。

裴沵思表示，選擇“搬進(jìn)客戶公司”的共創(chuàng)模式，核心原因是團(tuán)隊基因的補(bǔ)全。早期團(tuán)隊以科學(xué)家為主，對技術(shù)理解深刻但缺乏業(yè)務(wù)體感。共創(chuàng)模式能讓他們深度融入品牌團(tuán)隊，理解品牌的語言習(xí)慣、做事邏輯與核心痛點。這一模式帶來兩個關(guān)鍵認(rèn)知變化：一是發(fā)現(xiàn)廣告公司與品牌的視角差異；二是明確了業(yè)務(wù)核心——品類定位與內(nèi)容定位之間的認(rèn)知鴻溝是關(guān)鍵壁壘。

在4A公司歷練和入駐品牌辦公區(qū)這兩個階段，Noumena團(tuán)隊收獲頗豐。在4A公司，他們理解了內(nèi)容和投流的執(zhí)行邏輯；而在品牌辦公區(qū)，他們則收獲了戰(zhàn)略層面的認(rèn)知，比如品牌是怎么做品類規(guī)劃的、怎么思考長期增長的。這些收獲讓他們能更精準(zhǔn)地把握品牌的核心訴求，做出的產(chǎn)品也更貼合品牌的長期發(fā)展需求。

對于“幫好學(xué)生爭第一”的客戶選擇邏輯，裴沵思解釋道，“好學(xué)生”是指行業(yè)頭部品牌及高速增長的DTC新銳品牌。這類客戶擁有成熟的營銷團(tuán)隊，已在內(nèi)容社交平臺積累豐富經(jīng)驗，且遇到了明確的增長瓶頸。它們的核心價值在于其高稀缺、高頻的隱性知識，能幫助Noumena的系統(tǒng)快速吸收行業(yè)最佳實踐，提升服務(wù)能力。

當(dāng)前，Noumena團(tuán)隊采用雙軌商業(yè)模式：針對頭部客戶收取服務(wù)費，通過共創(chuàng)持續(xù)迭代能力；針對專業(yè)用戶采用Token付費模式，實現(xiàn)能力的規(guī)?；敵?。專業(yè)用戶涵蓋品牌策劃、內(nèi)容策劃、投手等專業(yè)人群甚至個人創(chuàng)作者。這一群體基數(shù)大，是未來增長的核心引擎。

在擴(kuò)張規(guī)劃方面，Noumena將從目前成熟的美妝賽道逐步拓展到日化、教育等領(lǐng)域，優(yōu)先選擇內(nèi)容營銷需求旺盛但經(jīng)驗尚淺的行業(yè)。同時，他們將聚焦小紅書、抖音、TikTok三大核心內(nèi)容社交平臺。由于技術(shù)體系是基于平臺解析而非行業(yè)標(biāo)簽構(gòu)建，行業(yè)間的能力復(fù)用性強(qiáng)，可快速適配新賽道。

裴沵思認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)對AI營銷的認(rèn)知存在誤區(qū)，最大的誤區(qū)是將技術(shù)視為“工具”，過度聚焦AIGC生成內(nèi)容。實際上，技術(shù)的核心價值在于優(yōu)化傳播結(jié)構(gòu)與決策邏輯。品牌需要建立跨平臺的人群網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，而非局限于單一平臺的短期流量。他強(qiáng)調(diào)，不要用工具思維看待技術(shù)，而要用“管培生培養(yǎng)”的邏輯，讓其持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗，實現(xiàn)從“不確定性”到“確定性”的突破。