近期，農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、民生銀行等十余家銀行相繼宣布調(diào)整個(gè)人賬戶動(dòng)賬短信通知服務(wù)策略，部分銀行提高了免費(fèi)提醒的金額門(mén)檻，另一些則直接改為收費(fèi)模式。例如，部分銀行僅對(duì)500元及以上的交易發(fā)送短信提醒，而低于該金額的交易則不再通知。

今年以來(lái)，多家銀行陸續(xù)上調(diào)動(dòng)賬短信提醒的起點(diǎn)金額，普遍提升至100元至500元區(qū)間，部分銀行甚至將門(mén)檻提高至千元以上。這意味著，未達(dá)到起點(diǎn)金額的交易將不再通過(guò)短信方式通知用戶。以中國(guó)銀行為例，自4月17日起，該行將免費(fèi)短信動(dòng)賬通知的默認(rèn)起點(diǎn)金額調(diào)整為100元；民生銀行則從1月1日起恢復(fù)每月2元的短信即時(shí)通收費(fèi)服務(wù)。

寧波銀行的調(diào)整方案更為詳細(xì)。自2025年11月起，該行將個(gè)人借記卡動(dòng)賬短信服務(wù)價(jià)格統(tǒng)一調(diào)整為每月2元/賬戶，但同時(shí)對(duì)三類客戶繼續(xù)提供免費(fèi)服務(wù)，包括60歲以上客戶、月日均資產(chǎn)30萬(wàn)元（含）以上客戶以及社保卡客戶，其余客戶則需按新標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

針對(duì)這一現(xiàn)象，素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮分析稱，銀行上調(diào)短信通知費(fèi)用或取消部分服務(wù)，主要是出于降本考慮。此類服務(wù)在客群中的使用頻次較低，逐步被市場(chǎng)選擇自然淘汰，表明銀行在客戶服務(wù)工作方面正在持續(xù)優(yōu)化。

盡管動(dòng)賬短信免費(fèi)通知服務(wù)逐步取消，但各家銀行已通過(guò)微信公眾號(hào)等渠道提供免費(fèi)的動(dòng)賬提醒服務(wù)，操作方式簡(jiǎn)單便捷。用戶只需完成以下步驟即可開(kāi)通：首先，打開(kāi)微信并搜索關(guān)注銀行官方公眾號(hào)；其次，點(diǎn)擊公眾號(hào)菜單欄的“服務(wù)”或“業(yè)務(wù)大廳”；然后，進(jìn)入“借記賬戶動(dòng)賬通知”選項(xiàng)，完成賬戶綁定和簽約；最后，開(kāi)啟“動(dòng)賬通知”功能即可。

需要注意的是，個(gè)別銀行的動(dòng)賬短信服務(wù)通知并非自動(dòng)取消。如果用戶仍希望接收該服務(wù)，可能需要支付每月幾元甚至幾十元的費(fèi)用，長(zhǎng)期累積下來(lái)也是一筆不小的開(kāi)支。不同銀行的取消方式略有差異，例如：工商銀行用戶需搜索“工銀信使”并終止短信服務(wù)，同時(shí)開(kāi)啟App推送；農(nóng)業(yè)銀行用戶需進(jìn)入“消息服務(wù)”注銷短信功能，并啟用App通知；建設(shè)銀行用戶則需在“更多→消息服務(wù)定制”中關(guān)閉短信通知，并啟用免費(fèi)推送。