一臺更懂人的空調(diào)：奧克斯智能空調(diào)給出了

“好空氣，Ai調(diào)”的答案。

一臺能聽懂人話的空調(diào)，如何成為AWE 2026的全場焦點?

3月12日，一年一度的家電行業(yè)盛會AWE在上海揭幕。作為每年家電企業(yè)展露十八般武藝的重要場合之一，如今的AWE早已超越單純的展會意義，成為了大眾洞察家電行業(yè)前沿趨勢的最佳窗口。

夜晚自動調(diào)暗亮度的臺燈、空氣潮濕時主動除濕的空調(diào)、在不同地板上自動降噪的掃地機(jī)器人、會提醒用戶“該補(bǔ)貨”的智能冰箱……當(dāng)人們穿梭于AWE的各個展臺，這些看似分散的功能體驗，正在拼合出一幅關(guān)于未來生活的圖景。

在本屆展會上，奧克斯家電集團(tuán)總裁呂萌以 “好空氣 AI 調(diào)” 為核心，正式發(fā)布全新智能戰(zhàn)略，一舉推動空調(diào)產(chǎn)業(yè)從 “被動智能” 向 “主動智能” 跨越，憑借智能化、服務(wù)化、全球化三大核心競爭力的深度落地，向全球智能空調(diào)領(lǐng)航者目標(biāo)全速邁進(jìn)，為行業(yè)轉(zhuǎn)型樹立全新標(biāo)桿。

此外，奧克斯研發(fā)總?cè)~魯偉、孟慶虎院士、KOL畢導(dǎo)，以及人民網(wǎng)、36Kr、奧維云網(wǎng)等媒體與機(jī)構(gòu)代表共同參與，以此拉開一場關(guān)于“空氣進(jìn)化”的行業(yè)討論序幕，圍繞AI技術(shù)如何推動空調(diào)行業(yè)邁向智能空氣管理時代展開深入探討。

現(xiàn)場，奧維云網(wǎng)與沙利文兩大權(quán)威機(jī)構(gòu)為奧克斯頒發(fā) “AI 智能空調(diào)中國銷量第一”“2024-2025 連續(xù)兩年智能空調(diào)全球銷量領(lǐng)先” 雙認(rèn)證，硬核印證奧克斯在智能空調(diào)領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)軍地位。

當(dāng)一臺空調(diào)從被動控溫向主動智能躍遷，奧克斯也試圖回答一個更大的問題：當(dāng)傳統(tǒng)空調(diào)行業(yè)迎來AI變量，空調(diào)企業(yè)的競爭力究竟來自哪里？

AI時代，奧克斯重新定義

智能空調(diào)的“好用”標(biāo)準(zhǔn)

溫度，在相當(dāng)長的一段時間里，占據(jù)著傳統(tǒng)空調(diào)的價值尺度。

對于絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，一臺空調(diào)的評價標(biāo)準(zhǔn)在過去非常簡單：夏天能不能迅速降溫，冬天能不能穩(wěn)定制熱。只要做到精準(zhǔn)控溫，空調(diào)就已經(jīng)完成了它最核心的功能。

但是隨著氣候環(huán)境與居住需求的變化，這套以“溫度”為核心的評價體系早已不太適用?？諝馐欠窀蓛?、濕度是否適宜、風(fēng)感是否柔和、噪音是否足夠低——當(dāng)溫度不再是唯一的答案，這些更多維度的體驗，開始倒逼著傳統(tǒng)空調(diào)從被動控溫向主動調(diào)控進(jìn)化。

這也是為什么AI恰好成為了當(dāng)下空調(diào)行業(yè)的新解法：從被動控溫到主動空氣管家

在奧克斯看來，真正的智能，不是讓用戶去操作機(jī)器，或者疊加一堆功能，而是讓機(jī)器真正擁有“大腦”，主動讀懂環(huán)境、讀懂生活、讀懂你，更少的操作，更優(yōu)的體驗。可以說，奧克斯的這一理念打破了傳統(tǒng)“能聯(lián)網(wǎng)、有APP=智能”的陳舊標(biāo)簽。以自研 AI 算法為核心，重新定義了智能空調(diào)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在智能戰(zhàn)略下，奧克斯推出空氣管家系列旗艦產(chǎn)品，以AI 調(diào)溫、AI 調(diào)濕、AI 調(diào)風(fēng)、AI 除菌、AI 調(diào)氧、AI 語音、AI 省電七大核心 AI 能力，構(gòu)建起全場景、全周期、全智能的空氣管理解決方案，讓空調(diào)從傳統(tǒng)被動控溫設(shè)備，徹底進(jìn)化為主動感知、自主調(diào)控的 “空氣管家”。其中，空氣管家 i9 作為核心標(biāo)桿機(jī)型，成為奧克斯 7 維 AI 調(diào)控體系的極致落地載體。

與傳統(tǒng)空調(diào)依賴用戶手動調(diào)節(jié)不同，空氣管家i9采用奧克斯自研AI算法，通過TVOC傳感器和溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)實時感知室內(nèi)環(huán)境變化，并結(jié)合天氣預(yù)報與用戶習(xí)慣，自動設(shè)定最優(yōu)空氣解決方案。

對于用戶而言，AI一鍵托管可以實現(xiàn)溫、濕、風(fēng)、凈、鮮五個維度的智能控制，實現(xiàn)了空調(diào)＋新風(fēng)機(jī)＋凈化器+消毒機(jī)＋除濕機(jī)＋循環(huán)扇的“一機(jī)頂六機(jī)”體驗。

與此同時，AI還讓空氣管理開始具備個性化。例如在多人聚會時提升新風(fēng)和空氣循環(huán)，讓空間保持清新不悶;在觀影場景中降低風(fēng)速與噪音，避免干擾沉浸體驗;在母嬰或護(hù)理場景中，則通過柔和氣流避免直吹，讓空氣更加溫和穩(wěn)定?？諝獠辉偈枪潭Ｊ剑请S著家庭生活場景動態(tài)調(diào)整。

AI還重新定義了空調(diào)的交互方式。依托AI語音，空氣管家i9支持分布式語音(音控全屋AUX空調(diào))，可識別粵語、四川話、河南話等多種方言，指令詞多達(dá)上百萬條，讓用戶通過自然語言甚至方言直接控制風(fēng)速、溫度或風(fēng)向。

相比過去需要依賴遙控器或手機(jī)App的操作方式，AI語音讓空氣管家i9真正做到了解放雙手，也更符合中國家庭場景中“隨口一句”的使用習(xí)慣。

當(dāng)用戶不再為溫度與風(fēng)向反復(fù)調(diào)節(jié)，也不必為每一口空氣而焦慮——奧克斯的七大AI科技，也折射出一個新的行業(yè)共識：真正的智能，并非單方面的技術(shù)炫技，而是讓用戶體驗回歸到“好用”。

十年包修的行業(yè)信任，

全球領(lǐng)先背后的品質(zhì)壁壘

如果說AI智能定義了一臺空調(diào)的體驗高度，那么服務(wù)則決定著用戶信任的最終深度。

為什么服務(wù)在空調(diào)行業(yè)如此重要?

一臺空調(diào)往往要伴隨一個家庭十年甚至更久，這也意味著品牌與用戶之間的關(guān)系，并非一錘子買賣，而是一段長期使用過程中的持續(xù)互動。從這個意義上看，空調(diào)服務(wù)本質(zhì)上是一種陪伴關(guān)系。

奧克斯深耕空調(diào)領(lǐng)域 32 年，始終將品質(zhì)作為發(fā)展底線，以服務(wù)為橋梁，構(gòu)建起覆蓋產(chǎn)品全生命周期的保障體系，讓長期主義成為品牌最堅實的底色。從2026年1月1日起，奧克斯正式推出家用空調(diào)全系整機(jī)10年免費(fèi)包修。

為讓十年包修政策真正落地，奧克斯發(fā)布《奧克斯空調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》，打造獨(dú)樹一幟的服務(wù)體系：例如在日常維護(hù)層面，用戶每年可享受2次免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)(3月與11月)，幫助設(shè)備保持穩(wěn)定運(yùn)行與更好的空氣質(zhì)量;在服務(wù)響應(yīng)上，奧克斯依托全國5000多個服務(wù)網(wǎng)點與8萬多名認(rèn)證工程師，建立起覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在海外市場也實現(xiàn)24至48小時的快速響應(yīng)，讓用戶在不同地區(qū)都能獲得穩(wěn)定的服務(wù)保障;

這種以長期服務(wù)與試用機(jī)制構(gòu)建行業(yè)信任的方式，也在一定程度上改變了傳統(tǒng)空調(diào)行業(yè)的消費(fèi)邏輯——用戶購買的不再只是一次性的產(chǎn)品體驗，而是一套貫穿十年的品質(zhì)承諾。

在制造能力上，奧克斯也有智能化技術(shù)保駕護(hù)航。以寧波制造基地為例，其塑膠工廠已經(jīng)實現(xiàn)高度自動化生產(chǎn)，從原料到成品的生產(chǎn)流程基本由智能設(shè)備完成;在電子分廠，通過智能視覺檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵工序進(jìn)行實時監(jiān)測，讓質(zhì)量控制前移至生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

其次，還有奧克斯對于關(guān)鍵核心部件的自主掌控能力。壓縮機(jī)作為空調(diào)的“心臟”，直接決定著設(shè)備的性能與可靠性。2023年，奧克斯與松下達(dá)成戰(zhàn)略合作，在蕪湖投建壓縮機(jī)生產(chǎn)基地，通過深度參與核心部件的制造與研發(fā)，進(jìn)一步強(qiáng)化了對產(chǎn)品性能與品質(zhì)的掌控力。這種向上游延伸的產(chǎn)業(yè)布局，也為品質(zhì)提供了長期保障。

此外，全球市場的復(fù)雜環(huán)境，也成為產(chǎn)品品質(zhì)的天然“試驗場”。目前，奧克斯空調(diào)已銷往全球160多個國家和地區(qū)，在不同氣候條件下持續(xù)運(yùn)行。從-35℃的極寒環(huán)境，到沙特接近60℃的高溫地區(qū)，再到越南等高濕高鹽環(huán)境中的防腐挑戰(zhàn)，產(chǎn)品在極端環(huán)境中的長期使用，不斷驗證并打磨其可靠性。

當(dāng)制造能力、技術(shù)自主與真實場景驗證逐漸形成閉環(huán)，一套穩(wěn)定而可靠的品質(zhì)體系也隨之建立。對于奧克斯而言，這不僅是提出十年包修的充足底氣，也是在長期產(chǎn)業(yè)投入中所沉淀出來的品質(zhì)壁壘。

基于這樣的長期主義，奧克斯也成功穿越了周期。全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)沙利文最新報告顯示，奧克斯空調(diào)2018年至2024年累計七年全球家用分體式空調(diào)銷量前三，2023年至2024年連續(xù)兩年大眾市場家用空調(diào)全國銷量第一、2022年至2024年連續(xù)三年智能語音空調(diào)全國銷量第一。

這些數(shù)字背后，既是市場地位的體現(xiàn)，也是長期技術(shù)投入與品質(zhì)積累的認(rèn)可。

在一個產(chǎn)品生命周期長達(dá)十年的行業(yè)里，品質(zhì)決定著企業(yè)能走多穩(wěn)，而創(chuàng)新則影響著企業(yè)能走多遠(yuǎn)。當(dāng)品質(zhì)與創(chuàng)新形成一種雙輪驅(qū)動，奧克斯與行業(yè)拉開差距的，是一種經(jīng)得起時間檢驗的長期主義。