近期，國內(nèi)長租公寓頭部企業(yè)魔方生活服務(wù)集團旗下多家門店陷入運營風(fēng)波，多地租戶遭遇合同未到期被清退或經(jīng)營主體變更的困擾，引發(fā)市場對長租公寓行業(yè)穩(wěn)定性的關(guān)注。

據(jù)租戶反映，魔方公寓上海西藏南路店、上海火車站店、杭州華豐路店、杭州錢江世紀(jì)城店以及微客公寓深圳銀田站店等門店，在租賃合同未到期的情況下，因運營方退出或停止經(jīng)營被強制清退。其中，部分門店由第三方接手運營。廣州地區(qū)也有租戶表示遭遇類似情況。例如，上海西藏南路店租戶李玲接到通知稱，因業(yè)主方不再續(xù)租，公寓將在租期屆滿后停止運營，建議租戶辦理無責(zé)退租或由前臺推薦周邊房源。然而，李玲發(fā)現(xiàn)合同中未約定違約金條款，且公寓解散樓層群后，租戶間無法核實退款進度，引發(fā)擔(dān)憂。

另一租戶林麟則面臨經(jīng)營主體更換的復(fù)雜局面。他租住的上?；疖囌镜暝缮虾Ｊ⒘埰髽I(yè)管理有限公司運營，10月31日被告知需與新運營方上海定向投資管理有限公司“換簽”合同。盡管林麟簽署了《主體變更三方協(xié)議》，但后續(xù)因雙方公司分歧導(dǎo)致協(xié)議作廢。新方案要求租戶先與原公司解約并退款，再與新公司重新簽約。林麟認為這一安排風(fēng)險過高，擔(dān)心原公司退款拖延或新公司不承認優(yōu)惠條款，導(dǎo)致自身權(quán)益受損。

杭州華豐路店的糾紛更為激烈。租客黃華的租約原本持續(xù)至明年上半年，但11月13日公寓貼出《租戶告知書》，稱運營方魔方億居（杭州）企業(yè)管理有限公司自2025年4月起拖欠業(yè)主租金超百萬元，業(yè)主委托杭州博敏網(wǎng)絡(luò)科技有限公司接管。接管方要求租戶在11月27日前選擇解約退款或與新方簽約。黃華選擇退租，但僅收到押金和剩余房租，未獲額外補償。目前，該門店已從魔方官方找房平臺下架。

針對上述事件，魔方生活服務(wù)集團回應(yīng)稱，僅涉及極少數(shù)早期項目，原因是物業(yè)業(yè)主決定不再續(xù)約，公司需按合同推進門店關(guān)閉或運營主體調(diào)整。對于“暴雷”“跑路”等市場猜測，魔方予以否認，強調(diào)閉店屬于物業(yè)租約到期及項目優(yōu)化的正常范疇，公司整體經(jīng)營狀況穩(wěn)定，仍在積極拓展新項目，近期將有上海徐家匯店、新江灣店、無錫東錫東運河灣店等多家新門店開業(yè)。

魔方生活服務(wù)集團成立于2009年，是國內(nèi)起步較早的長租公寓運營商，旗下?lián)碛心Х焦⒌绕放啤８鶕?jù)中指研究院數(shù)據(jù)，截至2025年10月，其在TOP30集中式長租公寓企業(yè)中開業(yè)規(guī)模達8.43萬間，排名第四。然而，公司財務(wù)表現(xiàn)波動較大：2020年至2022年收入分別為9.49億元、14.71億元、17.14億元，但凈利潤在2020年和2022年分別虧損2.30億元和2.47億元，僅2021年盈利3.02億元。公司曾于2022年至2023年兩度遞交港股招股書，但均未成功，上市計劃擱置至今。

當(dāng)前，住房租賃行業(yè)正面臨市場環(huán)境和競爭格局的雙重變化。一方面，租金下行壓力增大，根據(jù)ICCRA住房租賃產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2025年10月機構(gòu)化運營項目平均月租金為2585.41元，較今年第一季度末下降8.9%；另一方面，國資主導(dǎo)的保障性租賃住房成為新增供給主力，2025年10月新增項目中98.9%為保租房。魔方生活服務(wù)集團表示，公司正在對整體房源結(jié)構(gòu)進行戰(zhàn)略性優(yōu)化，關(guān)閉或調(diào)整少量門店屬于正常運營動作，不涉及整體經(jīng)營狀況。對于受影響租戶，公司將按合同退還剩余租金及押金，并提供其他門店備選方案及優(yōu)惠，同時協(xié)助安排搬家服務(wù)。

盡管魔方強調(diào)資金鏈穩(wěn)定，但租戶的擔(dān)憂仍未完全消除。上海西藏南路店和火車站店租賃合同上的聯(lián)系電話或無法接通或為空號，魔方解釋稱火車站店已閉店，西藏南路店可撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線。行業(yè)觀察人士指出，長租公寓行業(yè)在經(jīng)歷早期野蠻生長后，正進入精細化運營階段，企業(yè)需平衡規(guī)模擴張與風(fēng)險管控，以應(yīng)對市場波動和租戶權(quán)益保障的雙重挑戰(zhàn)。