在浙江杭州舉辦的2025亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上，亞馬遜全球副總裁兼全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐發(fā)表主題演講，深入剖析跨境電商行業(yè)正在經(jīng)歷的深刻變革。她指出，當(dāng)前行業(yè)正呈現(xiàn)三大核心價(jià)值重構(gòu)趨勢(shì)：供應(yīng)鏈管理從傳統(tǒng)成本管控模式升級(jí)為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心引擎；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由單純銷售規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向綜合價(jià)值創(chuàng)造能力；在人工智能技術(shù)賦能下，賣家組織能力正從單一區(qū)域運(yùn)營(yíng)向全球化多維度協(xié)同轉(zhuǎn)型。

針對(duì)行業(yè)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)，戴竫斐提出兩大戰(zhàn)略判斷：企業(yè)出海需保持戰(zhàn)略定力，在方向選擇上保持高度一致性；同時(shí)要構(gòu)建動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力，在運(yùn)營(yíng)模式上保持持續(xù)進(jìn)化。她特別強(qiáng)調(diào)，在全球化競(jìng)爭(zhēng)新階段，企業(yè)既要具備"輕舟遠(yuǎn)航"的敏捷性，又要建立覆蓋全球市場(chǎng)的戰(zhàn)略縱深，從出海首日就確立全球視野的布局思維。

峰會(huì)上披露的2026年戰(zhàn)略規(guī)劃顯示，亞馬遜將通過(guò)四大支柱體系支持中國(guó)賣家全球化發(fā)展。在技術(shù)創(chuàng)新層面，重點(diǎn)推進(jìn)AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)與優(yōu)化；市場(chǎng)拓展方面，著力開(kāi)辟新興市場(chǎng)增長(zhǎng)通道；供應(yīng)鏈重構(gòu)領(lǐng)域，打造智能化跨境物流網(wǎng)絡(luò)；本地化服務(wù)維度，構(gòu)建區(qū)域化運(yùn)營(yíng)支持體系。這四大戰(zhàn)略方向相互支撐，共同構(gòu)成適應(yīng)全球化新階段的可持續(xù)發(fā)展模式。

戴竫斐進(jìn)一步闡釋，未來(lái)跨境電商的成功模式將呈現(xiàn)顯著特征：企業(yè)需要建立既能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，又能抵御周期波動(dòng)的柔性運(yùn)營(yíng)體系。這種模式不僅要求技術(shù)層面的智能化升級(jí)，更強(qiáng)調(diào)組織架構(gòu)的全球化協(xié)同，以及本地化運(yùn)營(yíng)能力的深度滲透，最終形成多維度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合。