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過完“中國年” 海外游客體驗上海海關高效服務 3分鐘完成離境退稅

   時間:2026-02-24 19:02 來源:快訊作者:吳婷

英國游客Trinh在上海度過了一個難忘的“中國年”,即將返程時,他在浦東國際機場體驗到了令人驚喜的離境退稅服務。原本擔心需要長時間排隊,沒想到通過新上線的自助驗核機,他僅用3分鐘就完成了所有手續(xù)。Trinh手持絲綢服飾和精美工藝品,按照屏幕指引輕松掃描單證、展示商品,對海關的高效服務贊不絕口:“流程清晰又快速,下次購物還要來中國!”

這種便捷體驗得益于上海海關推出的“服務專窗+自助終端”雙線模式。春節(jié)期間,浦東機場海關通過智能化系統(tǒng)驗核離境退稅商品5007票,涉及退稅金額773.3萬元。從傳統(tǒng)人工審核到智能設備覆蓋,海關用科技手段讓旅客“即掃即走”,為國際消費注入新動能。

回國探親的張先生同樣感受到通關效率的飛躍。大年初二,他在浦東機場T2航站樓通過衛(wèi)生檢疫全自助通道時,海關的“先期機檢”系統(tǒng)已對托運行李完成“穿透式”監(jiān)管。從下機到提取行李,全程無需停留,通關時間縮短至半小時以內。“像坐地鐵一樣順暢,這才是現(xiàn)代化口岸該有的樣子!”張先生對這種“無感通關”模式連連稱贊。

支撐這種高效運轉的,是上海海關構建的全鏈條數(shù)字化監(jiān)管體系。通過整合衛(wèi)生檢疫、申報、機檢等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流,海關實現(xiàn)了對100.2萬人次進出境旅客的精準管控。僅2月22日一天,監(jiān)管量就達到12.02萬人次,創(chuàng)下春節(jié)假期單日新高。

數(shù)據(jù)印證著口岸的繁忙程度:春節(jié)假期(2月15日至23日)期間,上??诎独塾嫳O(jiān)管進出境旅客113.1萬人次,日均12.57萬人次,較去年同期增長2.7%;進出境交通工具達6316架艘次,日均超700架次。其中,浦東機場航空旅客突破百萬大關,吳淞口郵輪港接待旅客4.8萬人次,展現(xiàn)出國際消費中心的強大吸引力。

客流激增直接帶動消費升溫。海關數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間驗核離境退稅單據(jù)5640票,日均626票,較去年同期增長3倍。從奢侈品到非遺手工藝品,外國旅客的購物車里裝滿了“中國記憶”,而3分鐘退稅的“上海速度”,正成為吸引國際消費的新名片。

 
 
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