福州市近日在倉(cāng)山煙臺(tái)山安瀾會(huì)館舉辦了一場(chǎng)以“推進(jìn)放心消費(fèi) 建設(shè)有福之州”為主題的宣傳活動(dòng)，同時(shí)開展了“放心消費(fèi)在福州”行動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩。此次活動(dòng)由福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)以及福州市誠(chéng)信與信用促進(jìn)會(huì)共同主辦，旨在進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提升市民消費(fèi)體驗(yàn)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，福州市正式發(fā)布了“放心消費(fèi)承諾單位專屬標(biāo)識(shí)”。這枚標(biāo)識(shí)以心形為主體，融合了閩都文化、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念與消費(fèi)安心愿景，象征著“愛心、誠(chéng)心、放心、舒心、安心”五心內(nèi)涵。標(biāo)識(shí)左上角嵌入了榕樹、馬鞍墻等福州標(biāo)志性元素，彰顯了深厚的文化底蘊(yùn)。心形造型形似飛揚(yáng)的彩帶，寓意“放心消費(fèi)在福州”與市民生活緊密相連。標(biāo)識(shí)右下角設(shè)有商家專屬二維碼，消費(fèi)者掃碼即可查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品抽檢結(jié)果、誠(chéng)信承諾及綜合星級(jí)評(píng)價(jià)等關(guān)鍵信息，讓消費(fèi)更加透明。

在裝修行業(yè)放心消費(fèi)宣誓儀式上，福州市消委會(huì)聯(lián)合裝修行業(yè)協(xié)會(huì)及多家裝修企業(yè)，共同推動(dòng)“裝修資金第三方存管”工作。這一舉措旨在進(jìn)一步保障消費(fèi)者在裝修過程中的合法權(quán)益?，F(xiàn)場(chǎng)有5家提供“裝修資金第三方存管”服務(wù)的企業(yè)作出了放心消費(fèi)承諾，為消費(fèi)者提供了更多保障。

活動(dòng)還舉行了“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”授牌儀式。福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的何春陽(yáng)調(diào)研員為福州市10家一級(jí)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行了授牌。這些服務(wù)站的設(shè)立，將為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的維權(quán)渠道，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在“放心消費(fèi)在福州”行動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)觀摩環(huán)節(jié)，與會(huì)者參觀了煙臺(tái)山街區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)等6個(gè)觀摩點(diǎn)，深入了解了煙臺(tái)山“放心消費(fèi)”省級(jí)樣板的建設(shè)情況。煙臺(tái)山街區(qū)自2025年入選首批“放心消費(fèi)在福建”省級(jí)試點(diǎn)以來(lái)，構(gòu)建了以打造放心消費(fèi)“煙山樣板”為目標(biāo)，“雙輪驅(qū)動(dòng)、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、四維提升”為特色的“1234”工作體系，走出了一條符合大型開放式非標(biāo)商業(yè)街區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)環(huán)境治理新路。

自2025年初以來(lái)，福州各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力，縱深推進(jìn)“放心消費(fèi)在福州”三年行動(dòng)。他們錨定國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)目標(biāo)，打造了煙臺(tái)山、三坊七巷等放心消費(fèi)標(biāo)桿，培育了2050家“放心消費(fèi)承諾單位”，規(guī)范設(shè)立了305個(gè)消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)。同時(shí)，推動(dòng)9家綜合體實(shí)行先行賠付制度，789家經(jīng)營(yíng)者提供線下無(wú)理由退貨服務(wù)，489家企業(yè)入駐ODR平臺(tái)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓群眾消費(fèi)更加安心、舒心。