在“人工智能+”行動不斷深化的當(dāng)下，企業(yè)級人工智能應(yīng)用正從探索階段邁向全面落地的新時(shí)期。1月31日，雄安新區(qū)舉辦的“人工智能+”創(chuàng)新生態(tài)系列活動上，彩訊股份正式推出《企業(yè)級AI應(yīng)用白皮書》，通過系統(tǒng)性分析企業(yè)級AI的發(fā)展路徑、核心挑戰(zhàn)與實(shí)施策略，為行業(yè)提供具有實(shí)操價(jià)值的參考框架?；顒悠陂g，彩訊股份CEO白琳接受媒體專訪，深入解讀企業(yè)級AI的轉(zhuǎn)型邏輯與實(shí)踐方法。

白琳指出，當(dāng)前企業(yè)級AI應(yīng)用已突破技術(shù)驗(yàn)證階段，但距離實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘶I(yè)務(wù)價(jià)值仍存在顯著差距。多數(shù)企業(yè)面臨“能用但不好用、難持久”的困境，其根源不在于技術(shù)能力不足，而是需要系統(tǒng)性解決業(yè)務(wù)場景匹配、系統(tǒng)架構(gòu)升級、數(shù)據(jù)治理優(yōu)化、安全合規(guī)保障以及跨部門協(xié)同等復(fù)雜問題。白皮書基于彩訊股份二十余年政企服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，首次提出企業(yè)級AI發(fā)展的階段性特征與關(guān)鍵矛盾。

針對傳統(tǒng)企業(yè)軟件的功能局限，彩訊股份在白皮書中提出“用AI重構(gòu)企業(yè)軟件形態(tài)”的核心理念。新一代企業(yè)軟件通過AI賦能，實(shí)現(xiàn)了從被動執(zhí)行指令到主動理解業(yè)務(wù)、參與決策的質(zhì)變。這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在三大特征：原生AI架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)場景驅(qū)動開發(fā)、可治理的持續(xù)演進(jìn)能力。例如，基于自然語言處理與機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，企業(yè)軟件能夠自動解析非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，動態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化，形成“感知-決策-優(yōu)化”的閉環(huán)系統(tǒng)。

在企業(yè)級AI與消費(fèi)級AI的差異化路徑方面，白琳強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性與可控性的核心地位。不同于消費(fèi)級應(yīng)用的高容錯(cuò)率，企業(yè)級AI直接關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)流程責(zé)任與合規(guī)要求，必須建立全生命周期治理體系。彩訊股份提出的“1+1+N”實(shí)施框架，通過頂層方法論明確價(jià)值優(yōu)先級，依托Rich AIBox平臺實(shí)現(xiàn)模型、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的統(tǒng)一調(diào)度，最終在具體場景中沉淀可復(fù)制的解決方案。這種設(shè)計(jì)避免了“為AI而AI”的技術(shù)堆砌，確保技術(shù)投入與業(yè)務(wù)目標(biāo)深度綁定。

面對企業(yè)級AI市場的分層發(fā)展趨勢，彩訊股份明確自身定位為連接基礎(chǔ)模型能力與業(yè)務(wù)價(jià)值的“橋梁建設(shè)者”。通過Rich AI全棧技術(shù)體系，公司重點(diǎn)強(qiáng)化三大能力：深度理解行業(yè)Know-how的場景化落地能力、AI與IT系統(tǒng)無縫融合的工程化能力，以及伴隨企業(yè)成長的長期服務(wù)能力。這種戰(zhàn)略選擇既順應(yīng)了底層模型通用化的發(fā)展趨勢，也抓住了企業(yè)客戶對“可解釋、可管控、可持續(xù)”AI解決方案的迫切需求。