為切實保障消費者權(quán)益，筑牢電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防線，河池移動近日以“守護(hù)消費安全，筑牢反詐防線”為主題，全面啟動消費者權(quán)益保護(hù)宣傳活動，通過線上線下聯(lián)動、多場景覆蓋的方式，為群眾送上實用的反詐知識，營造安全可信的消費環(huán)境。

活動期間，河池移動在全市各營業(yè)廳設(shè)立反詐宣傳專區(qū)，成為普及防騙知識的“前沿陣地”。工作人員通過發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊、循環(huán)播放典型案例視頻等方式，向進(jìn)廳客戶詳細(xì)講解冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)刷單陷阱、虛假投資理財?shù)雀甙l(fā)騙局的作案手法。結(jié)合本地真實案例，工作人員特別提醒群眾：“陌生來電要求轉(zhuǎn)賬、短信鏈接點擊輸入驗證碼、網(wǎng)絡(luò)交友誘導(dǎo)投資，這些都是詐騙分子的常用套路，一定要提高警惕！”

為擴大宣傳覆蓋面，河池移動聯(lián)合市場監(jiān)管部門組建志愿服務(wù)隊，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展“反詐知識進(jìn)基層”活動。志愿者們用方言與居民拉家常，通過情景模擬、互動問答等形式，手把手教授防騙技巧。在鄉(xiāng)村集市上，志愿者針對留守老人群體，重點講解“保健品詐騙”“中獎詐騙”等套路，并幫助老人設(shè)置手機防騷擾功能，獲得村民一致好評。

在線上渠道，河池移動充分利用短信平臺、微信公眾號等工具，定期向客戶推送反詐預(yù)警信息和消費安全提示。針對節(jié)假日、購物季等詐騙高發(fā)期，公司還特別制作“防騙日歷”“案例解析”等專題內(nèi)容，用通俗易懂的語言解析最新騙術(shù)，幫助用戶提升識別能力。據(jù)統(tǒng)計，活動期間累計發(fā)送反詐短信超50萬條，微信公眾號推文閱讀量突破10萬人次。

此次系列活動通過“廳堂宣傳+基層走訪+線上推送”的立體化模式，有效提升了群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識。河池移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)履行社會責(zé)任，把反詐宣傳融入日常服務(wù)，為消費者筑牢安全屏障，用實際行動守護(hù)群眾的“錢袋子”。