在電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的當下，視覺設(shè)計已成為影響消費決策的關(guān)鍵因素。如何突破傳統(tǒng)“美工”角色，讓視覺設(shè)計深度賦能商業(yè)增長，成為行業(yè)關(guān)注的焦點。浙江森馬服飾股份有限公司營銷視覺高級總監(jiān)李炳燁，憑借在電商視覺領(lǐng)域近16年的深耕，提出了“設(shè)計即服務(wù)”理念，并通過構(gòu)建視覺營銷增長模型、應(yīng)用AIGC技術(shù)等創(chuàng)新實踐，為行業(yè)提供了可借鑒的范式。

李炳燁指出，傳統(tǒng)電商視覺設(shè)計常被定位為執(zhí)行崗位，設(shè)計師的創(chuàng)造力往往受限于“完成需求”的框架。在森馬電商的業(yè)務(wù)體系中，團隊通過重塑崗位價值，將設(shè)計定位為商業(yè)價值轉(zhuǎn)化的核心驅(qū)動力?！半娚躺獾暮诵妮d體是圖片，視覺設(shè)計師的工作本質(zhì)是讓這張圖片產(chǎn)生更大價值。”她強調(diào)，從設(shè)計排版、拍攝角度到品牌氣質(zhì)的塑造，每個環(huán)節(jié)都需圍繞“如何服務(wù)生意”展開。例如，在羽絨服品類中，設(shè)計師通過視覺包裝突出絨子含量、穿著搭配等差異點，直接推動轉(zhuǎn)化率提升。

針對電商視覺營銷的增長邏輯，李炳燁構(gòu)建了以用戶為中心的精細化模型。該模型涵蓋五大維度：拍攝感受需契合品牌氣質(zhì)，店鋪設(shè)計需優(yōu)化動效交互，主圖與詳情頁需精準挖掘賣點，直播間視效需打造沉浸式體驗，產(chǎn)品開發(fā)需通過視覺塑造差異化。以直播間為例，團隊會制定統(tǒng)一的視覺規(guī)范，從主播妝造到界面貼片設(shè)計，確保品牌調(diào)性的一致性。“用戶的第一體驗來自視覺，只有圍繞用戶需求打造精細化體驗，才能實現(xiàn)直接增長?！彼硎?。

在技術(shù)應(yīng)用層面，李炳燁將AIGC視為設(shè)計師的“創(chuàng)意伙伴”而非替代工具。通過AI生圖、AI生視頻等技術(shù)，森馬電商將單次上新周期從15個工作日縮短至7天，拍攝成本降低30%-40%。設(shè)計師得以從重復(fù)性工作中解放，聚焦于創(chuàng)意構(gòu)思與價值挖掘?！霸瓉硇枰掷L的logo設(shè)計，現(xiàn)在通過指令描述一天可產(chǎn)出七八個方案，效率提升的同時，創(chuàng)意邊界也被拓展?！彼e例道。

面對服裝電商“隔著屏幕”的體驗痛點，李炳燁提出了沉浸式服務(wù)的升級方向。一是虛擬數(shù)字人直播，通過動態(tài)場景切換（如冬裝銷售時切換至雪山背景），增強用戶代入感；二是可視化升級，從平面圖片轉(zhuǎn)向3D化、視頻化呈現(xiàn)，讓用戶“所見即所得”。例如，在服裝展示中，3D模型可精準還原面料質(zhì)感與版型細節(jié)，減少退貨率的同時提升決策效率。

作為行業(yè)領(lǐng)軍者，李炳燁認為新一代視覺營銷設(shè)計師需具備三項核心能力：一是用戶需求解讀能力，需圍繞場景穿著、功能需求等制定工作方向；二是項目管理與團隊協(xié)作能力，需統(tǒng)籌多部門資源，平衡專業(yè)性與溝通效率；三是持續(xù)創(chuàng)新能力，需通過學(xué)習(xí)新認知、新理念保持競爭力。“行業(yè)變化太快，即使是‘領(lǐng)頭羊’也需不斷突破，否則會被淘汰?！彼龔娬{(diào)。

近期，李炳燁參評了2025中國服務(wù)設(shè)計業(yè)十大杰出青年獎項。她表示，參評的核心動力是希望將團隊積累的方法論傳播至行業(yè)，為更多從業(yè)者提供參考。在梳理資料的過程中，她不僅完成了對過往工作的系統(tǒng)總結(jié)，還通過與同行交流獲得了新的啟發(fā)?！癐XDC作為國內(nèi)領(lǐng)先的體驗設(shè)計平臺，匯聚了大量優(yōu)秀人才，這種跨領(lǐng)域的碰撞對個人成長非常有價值。”她說道。

對于IXDC，李炳燁表達了長期以來的認可與期待：“從2015年至今，我每年都參與峰會，它像‘娘家人’一樣支持著設(shè)計師群體。希望未來能吸引更多年輕人加入，讓更多精彩的設(shè)計成果被看見。”