在商業(yè)格局加速演變、科技革新持續(xù)深入的當(dāng)下，一場(chǎng)以“風(fēng)景這邊獨(dú)好”為主題的商業(yè)盛會(huì)——36氪WISE2025商業(yè)之王大會(huì)，于北京798藝術(shù)區(qū)傳導(dǎo)空間盛大舉行。此次大會(huì)突破傳統(tǒng)行業(yè)峰會(huì)模式，以“科技爽文短劇”為載體，為參會(huì)者帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)，深入探討商業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)與新方向。

大會(huì)聚焦當(dāng)下商業(yè)熱點(diǎn)，從AI重塑硬件邊界，到具身智能開(kāi)啟真實(shí)世界新篇；從出海浪潮推動(dòng)品牌全球化，到傳統(tǒng)行業(yè)借助科技實(shí)現(xiàn)升級(jí)，全方位呈現(xiàn)商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐與前沿探索。眾多行業(yè)領(lǐng)袖齊聚一堂，分享經(jīng)驗(yàn)、交流思想，其中永輝超市CEO王守誠(chéng)的發(fā)言引發(fā)廣泛關(guān)注。

王守誠(chéng)在演講中坦誠(chéng)回顧永輝超市的發(fā)展歷程。作為一家成立25年的企業(yè)，永輝在過(guò)往快速發(fā)展過(guò)程中，曾因市場(chǎng)紅利實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，但也在一定程度上忽視了自身能力的夯實(shí)。在市場(chǎng)環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，永輝面臨著消費(fèi)分級(jí)、渠道分流、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)以及信任危機(jī)等諸多挑戰(zhàn)。信任危機(jī)不僅體現(xiàn)在與顧客之間，更延伸至內(nèi)部員工以及合作伙伴，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷入困境。

面對(duì)困境，永輝超市積極尋求變革之路。在胖東來(lái)模式的啟發(fā)以及名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富先生的支持下，永輝踏上轉(zhuǎn)型征程，堅(jiān)定走品質(zhì)零售路線。王守誠(chéng)強(qiáng)調(diào)，科技與人文的融合是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，永輝在這一輪變革中，更加注重從人文角度出發(fā)，推動(dòng)傳統(tǒng)實(shí)體零售的變革。

在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，永輝超市深刻認(rèn)識(shí)到信任的重要性。王守誠(chéng)以胖東來(lái)為例，指出其憑借良好的品牌口碑和信任基礎(chǔ)，在多個(gè)領(lǐng)域取得成功。永輝希望借鑒胖東來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，重建與員工、合作伙伴以及顧客之間的信任。為此，永輝采取一系列措施，致力于提升員工狀態(tài)和幸福感。

在員工關(guān)懷方面，永輝超市大幅提升員工收入。例如，北京地區(qū)員工收入從三千元提升至六千元，福州地區(qū)從不足三千元提高到四千五左右，確保員工擁有基本生活保障。同時(shí)，盡管企業(yè)整體仍處虧損狀態(tài)，但對(duì)盈利門(mén)店進(jìn)行四千多萬(wàn)元的分紅，覆蓋眾多員工。永輝注重員工技能培養(yǎng)，與全國(guó)等級(jí)認(rèn)證打通，使員工技能受國(guó)家資質(zhì)認(rèn)可，為員工未來(lái)發(fā)展提供保障。

在商品品質(zhì)提升方面，永輝超市回歸零售本質(zhì)，以品質(zhì)為根本。從原來(lái)的KA模式轉(zhuǎn)變?yōu)閲@商品價(jià)值開(kāi)展業(yè)務(wù)，拉通全國(guó)共性和統(tǒng)一性，目前全國(guó)共性達(dá)到60%以上，較過(guò)去不足10%有顯著提升。這一舉措有助于成就優(yōu)秀百億級(jí)供應(yīng)商，為顧客帶來(lái)更好的價(jià)格和成本效益。同時(shí)，永輝改變采購(gòu)模式，采購(gòu)人員走出辦公室，主動(dòng)尋找優(yōu)質(zhì)商品，定制開(kāi)發(fā)顧客喜愛(ài)的大單品，并以“品質(zhì)永輝”標(biāo)識(shí)進(jìn)行背書(shū)。

在合作模式上，永輝超市摒棄以往與供應(yīng)商的零和游戲，轉(zhuǎn)向三方共贏。以胖東來(lái)與自有品牌啤酒供應(yīng)商的合作故事為例，胖東來(lái)在商品銷售超預(yù)期后，主動(dòng)返利供應(yīng)商，鼓勵(lì)其提升標(biāo)準(zhǔn)。永輝借鑒這一理念，與供應(yīng)商建立穩(wěn)定互利共贏的合作體系，計(jì)劃用兩到三年時(shí)間，通過(guò)大牌、尖貨、永輝定制以及自有品牌開(kāi)發(fā)，打造100個(gè)億元級(jí)大單品。目前，與伊利合作的鮮牛奶單月銷售已突破千萬(wàn)，成為億級(jí)商品潛力股。

王守誠(chéng)表示，永輝超市希望成為不收會(huì)員費(fèi)的“中國(guó)的山姆”，提供好品質(zhì)、夠平價(jià)、小包裝，更適合中國(guó)主流家庭的超市業(yè)態(tài)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，永輝確立新使命，即讓員工更開(kāi)心、顧客更幸福、讓社會(huì)更美好。新愿景為“國(guó)民超市、品質(zhì)永輝”，強(qiáng)調(diào)永輝人、永輝場(chǎng)、永輝貨都要具備品質(zhì)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，明確“真誠(chéng)、善良、品質(zhì)、安全”的價(jià)值觀，作為企業(yè)決策和員工行為的準(zhǔn)則。

在企業(yè)管理方面，永輝超市強(qiáng)調(diào)“532”工作邏輯，將50%的精力投入人的培養(yǎng)與成就，30%用于過(guò)程科學(xué)管理，20%關(guān)注結(jié)果。這一轉(zhuǎn)變使企業(yè)在人的板塊取得顯著進(jìn)展，推動(dòng)向創(chuàng)造型零售轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)工匠而非單純依賴工具。永輝每年拿出一定門(mén)店收益用于基礎(chǔ)建設(shè)投入，包括員工食堂改造、休息室和工作間升級(jí)，以及顧客配套設(shè)施完善，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)。

回顧過(guò)去一年的轉(zhuǎn)型歷程，王守誠(chéng)感慨萬(wàn)千。永輝改造300多家店，同時(shí)關(guān)閉300多家店，全國(guó)200多萬(wàn)方的商業(yè)改革規(guī)模堪稱行業(yè)罕見(jiàn)。盡管過(guò)程艱辛，但永輝團(tuán)隊(duì)在變革中不斷成長(zhǎng)。王守誠(chéng)強(qiáng)調(diào)，成就人是企業(yè)成功的關(guān)鍵，只有員工狀態(tài)良好、對(duì)企業(yè)充滿熱愛(ài)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。他希望永輝員工能像胖東來(lái)員工一樣輕松快樂(lè)，擁有自己的愛(ài)好和生活，企業(yè)也將朝著為員工提供更多年休假等福利的方向努力。