近日，招商銀行發(fā)布公告稱，自3月16日起將對(duì)賬戶變動(dòng)短信通知服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。根據(jù)新規(guī)，未開通相關(guān)服務(wù)的客戶將不再收到單筆5000元（含）以下經(jīng)人行大小額系統(tǒng)匯入?yún)R款的通知短信。這一調(diào)整引發(fā)市場(chǎng)廣泛關(guān)注，尤其是對(duì)普通儲(chǔ)戶的交易信息獲取方式產(chǎn)生直接影響。

據(jù)公告內(nèi)容，客戶若需繼續(xù)接收此類通知，可通過招商銀行App、個(gè)人銀行PC版或線下網(wǎng)點(diǎn)開通短信通知服務(wù)，每月費(fèi)用為3元。用戶也可選擇免費(fèi)開通App內(nèi)的消息中心功能，以獲取賬戶變動(dòng)提醒。此次調(diào)整僅涉及小額入賬通知，其他類型交易（如支出、大額入賬等）的提醒服務(wù)暫未受影響。

招商銀行并非首家調(diào)整短信通知門檻的金融機(jī)構(gòu)。去年以來(lái)，中國(guó)銀行、民生銀行、廣東華興銀行等數(shù)十家銀行已陸續(xù)跟進(jìn)類似措施。例如，中國(guó)銀行自2025年4月17日起，將終身免費(fèi)短信服務(wù)的觸發(fā)金額調(diào)整為100元；平果國(guó)民村鎮(zhèn)銀行則從2026年2月10日起，將個(gè)人賬戶短信提醒起點(diǎn)金額設(shè)為200元。目前，招商銀行5000元的門檻在同類調(diào)整中處于最高水平。

多位招商銀行用戶表示，此前該行與少數(shù)幾家銀行長(zhǎng)期提供無(wú)門檻免費(fèi)短信服務(wù)，此次調(diào)整意味著普通客戶需支付額外費(fèi)用才能獲取小額交易信息。有用戶指出，盡管每月3元的費(fèi)用不高，但這一變化反映了銀行服務(wù)策略的轉(zhuǎn)變，可能對(duì)習(xí)慣依賴短信通知的群體造成不便。

銀行業(yè)內(nèi)人士分析稱，調(diào)整免費(fèi)短信門檻是金融機(jī)構(gòu)降本增效的必然選擇。在凈息差持續(xù)收窄的背景下，銀行需通過優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本維持盈利能力。每條短信需向運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用，疊加龐大的客戶基數(shù)，即使每人每月收取2-3元，也足以覆蓋相關(guān)成本。該人士預(yù)計(jì)，未來(lái)免費(fèi)服務(wù)范圍可能進(jìn)一步收縮，但數(shù)字化渠道（如App推送、微信綁定等）將逐步替代傳統(tǒng)短信功能。

盡管調(diào)整引發(fā)爭(zhēng)議，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為此舉對(duì)客戶實(shí)際影響有限。多數(shù)銀行已提供多元化的免費(fèi)提醒方式，用戶可通過官方渠道自主選擇信息獲取途徑。這一趨勢(shì)也被視為推動(dòng)金融數(shù)字化進(jìn)程的契機(jī)，促使更多客戶適應(yīng)線上服務(wù)模式。