1月3日晚間，小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍通過(guò)直播平臺(tái)與公眾展開(kāi)互動(dòng)，在辭舊迎新之際分享企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。直播過(guò)程中，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)拆解了一輛尚未上市的小米YU7車(chē)型，這一環(huán)節(jié)迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱議焦點(diǎn)。與此同時(shí)，針對(duì)近期輿論關(guān)注的宣傳材料標(biāo)注問(wèn)題，小米集團(tuán)戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐潔云作出專(zhuān)項(xiàng)說(shuō)明。

徐潔云在回應(yīng)中指出，在宣傳物料中添加技術(shù)說(shuō)明是行業(yè)通行做法，小米此前主要聚焦于法律合規(guī)性審查，確保所有表述符合廣告法要求。但在具體執(zhí)行層面，部分技術(shù)參數(shù)的補(bǔ)充說(shuō)明因字號(hào)過(guò)小，導(dǎo)致用戶(hù)閱讀體驗(yàn)不佳，甚至引發(fā)關(guān)于信息透明度的質(zhì)疑。他特別提到小米17 Pro的"逆光設(shè)計(jì)目標(biāo)"和"超強(qiáng)鋼"材料宣傳案例，強(qiáng)調(diào)這些技術(shù)參數(shù)均基于真實(shí)研發(fā)成果——前者代表當(dāng)時(shí)行業(yè)領(lǐng)先的逆光拍攝性能，后者確為量產(chǎn)機(jī)型中強(qiáng)度頂尖的材料，但補(bǔ)充說(shuō)明的呈現(xiàn)方式影響了信息傳遞效果。

據(jù)直播披露，小米自2024年11月起已啟動(dòng)宣傳規(guī)范優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)工作，由多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合組建工作組。經(jīng)過(guò)深入研討形成共識(shí)：未來(lái)所有商務(wù)推廣材料中的技術(shù)注釋將統(tǒng)一采用更大字號(hào)，確保關(guān)鍵信息清晰可讀。徐潔云透露，新規(guī)范已進(jìn)入試運(yùn)行階段，首批優(yōu)化后的宣傳物料將于近期陸續(xù)發(fā)布。

雷軍在總結(jié)發(fā)言時(shí)坦言，宣傳材料中的小字標(biāo)注現(xiàn)象確實(shí)是行業(yè)共性問(wèn)題，但小米作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，不會(huì)以此作為推脫責(zé)任的借口。他強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)傳播必須在合法合規(guī)框架內(nèi)進(jìn)行，將合規(guī)表述等同于虛假宣傳的認(rèn)知偏差，既不符合事實(shí)也不利于行業(yè)健康發(fā)展。這位創(chuàng)始人同時(shí)表示，成立15年的小米仍處于成長(zhǎng)階段，面對(duì)用戶(hù)提出的每條建議都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，此次宣傳規(guī)范優(yōu)化就是直面問(wèn)題的具體行動(dòng)。

針對(duì)用戶(hù)關(guān)心的后續(xù)改進(jìn)措施，雷軍透露公司將建立常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，除內(nèi)部審核流程外，還將引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查評(píng)估。他特別提到，小米社區(qū)已開(kāi)設(shè)專(zhuān)項(xiàng)反饋通道，用戶(hù)可隨時(shí)對(duì)宣傳材料提出改進(jìn)建議，優(yōu)秀提案將納入公司宣傳規(guī)范修訂參考。這場(chǎng)持續(xù)兩小時(shí)的直播最終吸引超過(guò)800萬(wàn)人次觀看，相關(guān)話(huà)題在社交平臺(tái)引發(fā)超10萬(wàn)次討論。