在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，一句看似玩笑的話語(yǔ)，有時(shí)會(huì)在多年后引發(fā)意想不到的波瀾。劉強(qiáng)東或許未曾料到，十幾年前在節(jié)目中的一句對(duì)雷軍的調(diào)侃，會(huì)在多年后成為部分人評(píng)價(jià)小米的切入點(diǎn)，而雷軍也在多年后對(duì)此作出了回應(yīng)。

時(shí)間回溯到2013年，江蘇衛(wèi)視的《贏在中國(guó)藍(lán)天碧水間》節(jié)目里，劉強(qiáng)東與雷軍各自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開激烈PK。在節(jié)目中，劉強(qiáng)東直言：“咱們這組不要跟雷軍比營(yíng)銷，這塊我們比不過(guò)他，能把小米手機(jī)賣成幾百億，那絕不是一般的人啊。”這番話本是節(jié)目中的交流內(nèi)容，卻在后來(lái)被不斷放大和傳播。

12年后，在開年的一場(chǎng)拆車直播后的答網(wǎng)友問(wèn)環(huán)節(jié)，主持人拋出了“雷軍、小米是營(yíng)銷大師嗎”這一略顯尖銳的問(wèn)題。雷軍回憶起當(dāng)年節(jié)目中的場(chǎng)景，稱“營(yíng)銷大師”這個(gè)標(biāo)簽源于那次節(jié)目。當(dāng)時(shí)是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)PK，自己領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)和劉強(qiáng)東領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)方小組商量不跟自己比營(yíng)銷，因?yàn)樽约耗苜u出幾十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，后來(lái)這一說(shuō)法就被放大了。雷軍坦言，當(dāng)初是為了節(jié)目效果開玩笑，沒想到被友商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。如今他聽到“營(yíng)銷”二字都有些反感，遇到友商說(shuō)小米營(yíng)銷好時(shí)，他覺得多半是污蔑或惡意。

雷軍還表示，營(yíng)銷本身是中性詞，做得好在正常情況下是一種夸獎(jiǎng)。但對(duì)于他這個(gè)工程師出身的人，以及小米這樣以技術(shù)為核心的公司，若只被說(shuō)靠營(yíng)銷，實(shí)在值得深思。他透露，下次見到劉強(qiáng)東會(huì)跟他說(shuō)“東哥營(yíng)銷也很好”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷不是壞事，但產(chǎn)品才是基礎(chǔ)。

從市場(chǎng)實(shí)際情況來(lái)看，產(chǎn)品與營(yíng)銷確實(shí)相輔相成。產(chǎn)品是品牌的根基，決定品牌能走多遠(yuǎn)；營(yíng)銷則是放大器，決定產(chǎn)品能被多少人知曉。以小米汽車為例，它憑借“性價(jià)比”和“粉絲營(yíng)銷”成功出圈，但后續(xù)能否在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，關(guān)鍵在于交付后的品控、續(xù)航、智能座艙體驗(yàn)等產(chǎn)品硬實(shí)力。若產(chǎn)品硬實(shí)力不足，即便找大明星代言、投入大量廣告費(fèi)，也可能只是紅極一時(shí)，很快被市場(chǎng)淘汰；反之，有些車型本身不錯(cuò)，卻因營(yíng)銷不佳而“叫好不叫座”。

不過(guò)，說(shuō)小米不擅長(zhǎng)營(yíng)銷并不準(zhǔn)確。小米營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于構(gòu)建了“產(chǎn)品 - 用戶 - 生態(tài)”三位一體的閉環(huán)系統(tǒng)。雷軍的個(gè)人IP是小米營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了“品牌 = 人”的深度綁定。小米獨(dú)創(chuàng)的參與感三三法則，即做爆品、做粉絲、做自媒體，以及開放參與節(jié)點(diǎn)、設(shè)計(jì)互動(dòng)方式、擴(kuò)散口碑事件，徹底顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷邏輯，讓米粉成為龐大的群體，為小米產(chǎn)品發(fā)聲。參數(shù)對(duì)比法、價(jià)格錨定策略、價(jià)值觀綁定等，都是小米常用的營(yíng)銷手段。

此前，雷軍也回應(yīng)過(guò)一些爭(zhēng)議。對(duì)于“1300公里只充一次電”的說(shuō)法，他解釋是滿電出發(fā)，中間充了一次電，認(rèn)為在信息碎片化時(shí)代，很多人可能只看到短視頻平臺(tái)推送的片段，而這些片段很多時(shí)候是水軍所為。他還回應(yīng)了關(guān)于小字營(yíng)銷的問(wèn)題，表示這是行業(yè)通病，小米會(huì)立即改正。

在新一代小米SU7的宣傳海報(bào)上，能看到小米的改變。海報(bào)上沒有小字，連電壓平臺(tái)都寫得有零有整，而非行業(yè)慣例的寫800V和900V。這種正向的改變值得鼓勵(lì)和支持，畢竟汽車圈競(jìng)爭(zhēng)激烈，讓營(yíng)銷回歸價(jià)值、產(chǎn)品回歸本質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)回歸理性，才是行業(yè)健康發(fā)展的方向。