宜家中國近日宣布，將對旗下部分線下門店進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，自2026年2月2日起，將關(guān)閉位于上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱的七家商場。這一決定引發(fā)了市場和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，記者實(shí)地探訪了上海寶山商場，了解具體情況。

在宜家上海寶山商場，記者看到各入口大門緊閉，門上張貼著暫停營業(yè)的通知。通知顯示，因渠道布局調(diào)整，該商場將于1月7日至1月8日暫停營業(yè)，1月9日恢復(fù)營業(yè)，但最終將于2月2日正式停止運(yùn)營。一位年輕媽媽帶著孩子來到商場，發(fā)現(xiàn)大門緊閉后，滿臉驚訝。她表示，原本計(jì)劃為孩子購買玩具，沒想到會(huì)遇到這樣的情況。商場外，一些顧客駐足討論，猜測在正式閉店前可能會(huì)有打折促銷活動(dòng)。

記者從商場工作人員處了解到，部分商品可能會(huì)被運(yùn)往其他門店，但關(guān)于閉店后的具體安排，工作人員并未給出明確答復(fù)。一位保安表示，他也是在當(dāng)天早上看到官網(wǎng)公告后才知道閉店消息。一位門店員工透露，可能會(huì)有打折計(jì)劃，但具體折扣尚未確定，并建議消費(fèi)者前往上海其他宜家門店購物。

宜家中國在回應(yīng)記者詢問時(shí)表示，此次門店調(diào)整是公司對現(xiàn)有顧客觸點(diǎn)進(jìn)行全面評估后作出的決定，旨在從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕。公司希望通過資源重新配置和全渠道體驗(yàn)提升，實(shí)現(xiàn)長期韌性和未來增長。宜家強(qiáng)調(diào)，這一變化并非針對單一因素，而是面向未來的主動(dòng)轉(zhuǎn)型。

宜家上海寶山商場于2013年開業(yè)，是宜家在中國的首座多層綜合體，建筑面積超過10.55萬平方米，規(guī)模遠(yuǎn)超上海其他三家門店。該商場位于成熟的建材家居聚集區(qū)，周邊分布著紅星美凱龍、亞振家居、百安居等多家知名家居賣場，競爭激烈。

宜家中國指出，當(dāng)前消費(fèi)者對購物體驗(yàn)的要求更高，期待能夠隨時(shí)隨地獲取信息、感受產(chǎn)品、下單并快速收貨。線上線下無縫銜接的全渠道布局已成為行業(yè)趨勢。為此，宜家正在優(yōu)化業(yè)務(wù)組合、渠道布局和運(yùn)營結(jié)構(gòu)，通過轉(zhuǎn)型、關(guān)閉或增設(shè)業(yè)務(wù)單元，提升每平方米商業(yè)面積的效能。

小型化是宜家提升門店坪效的重要戰(zhàn)略之一。公司計(jì)劃在未來兩年內(nèi)，在北京和深圳等重點(diǎn)市場開設(shè)超過10家小型門店，并探索快閃店等創(chuàng)新觸點(diǎn)。2026年上半年，宜家東莞商場和北京通州商場將相繼開業(yè)。同時(shí)，宜家將持續(xù)投資數(shù)字化，加強(qiáng)線上布局，上線更多第三方平臺(tái)。

針對大商場模式是否已走不通的疑問，宜家中國表示，線下門店始終是全渠道系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大型門店與小型門店并非替代關(guān)系，而是相輔相成。小型門店不僅能帶動(dòng)周邊線下銷售，還能促進(jìn)線上渠道發(fā)展，形成輻射效應(yīng)。宜家的目標(biāo)是通過大店、小店與線上渠道的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)完善、協(xié)同、高效的全渠道生態(tài)系統(tǒng)。