小米集團(tuán)董事長(zhǎng)雷軍近日在一場(chǎng)直播活動(dòng)中，就近期備受關(guān)注的“小字營(yíng)銷(xiāo)”現(xiàn)象作出公開(kāi)回應(yīng)。他坦言，這種在宣傳中通過(guò)小字體標(biāo)注關(guān)鍵信息以規(guī)避責(zé)任的做法，是行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期存在的陋習(xí)，小米將主動(dòng)整改，未來(lái)所有注釋內(nèi)容均采用醒目字體呈現(xiàn)。

雷軍在直播中強(qiáng)調(diào)，小米接受消費(fèi)者對(duì)宣傳方式的批評(píng)，但堅(jiān)決否認(rèn)存在惡意營(yíng)銷(xiāo)行為。他指出，企業(yè)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一條用戶反饋，針對(duì)宣傳細(xì)節(jié)的優(yōu)化將持續(xù)推進(jìn)。以小米17 Ultra為例，其官網(wǎng)產(chǎn)品頁(yè)包含31處補(bǔ)充說(shuō)明，其中部分內(nèi)容因字體過(guò)小、位置隱蔽引發(fā)爭(zhēng)議，這類(lèi)操作確實(shí)需要改進(jìn)。

真正引發(fā)消費(fèi)者不滿的，是那些刻意用小字顛覆核心宣傳承諾的行為。比如某品牌曾以“超長(zhǎng)續(xù)航”為賣(mài)點(diǎn)，卻在小字中注明“實(shí)際使用時(shí)間因使用習(xí)慣差異可能大幅縮短”，這種表述方式嚴(yán)重削弱了宣傳可信度。

監(jiān)管部門(mén)已著手整治此類(lèi)亂象。市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《廣告引證內(nèi)容執(zhí)法指南(征求意見(jiàn)稿)》明確規(guī)定，廣告中引用的數(shù)據(jù)、依據(jù)等補(bǔ)充信息，應(yīng)當(dāng)與核心內(nèi)容保持同等視覺(jué)顯著性。這一要求為規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為提供了法律依據(jù)，頭部企業(yè)的主動(dòng)整改被視為行業(yè)生態(tài)優(yōu)化的重要信號(hào)。