在數(shù)字化浪潮重塑商業(yè)格局的當(dāng)下，科技驅(qū)動(dòng)的企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新正成為推動(dòng)行業(yè)變革的核心動(dòng)能。近日，平安企業(yè)寶App憑借在保險(xiǎn)、健康管理、風(fēng)險(xiǎn)防控三大領(lǐng)域的系統(tǒng)性數(shù)字化實(shí)踐，榮膺"年度數(shù)字變革典范案例"，其通過(guò)技術(shù)賦能重構(gòu)企業(yè)服務(wù)生態(tài)的路徑引發(fā)廣泛關(guān)注。

在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，該平臺(tái)通過(guò)"一碼通"功能實(shí)現(xiàn)全流程線(xiàn)上化操作，企業(yè)經(jīng)辦人員掃描二維碼即可完成產(chǎn)品咨詢(xún)、投保簽署等環(huán)節(jié)，徹底告別紙質(zhì)材料與蓋章流程。數(shù)據(jù)顯示，2025年平臺(tái)累計(jì)為45萬(wàn)家企業(yè)提供495萬(wàn)次保單批改服務(wù)、30萬(wàn)次理賠服務(wù)及36萬(wàn)次數(shù)電發(fā)票服務(wù)，將傳統(tǒng)耗時(shí)數(shù)日的業(yè)務(wù)壓縮至即時(shí)完成。更值得關(guān)注的是，其首創(chuàng)的"碳賬戶(hù)"體系已吸引超2萬(wàn)家企業(yè)參與，通過(guò)量化企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的減碳行為，為綠色轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)支撐。

員工健康管理方面，平臺(tái)構(gòu)建的"預(yù)防-就醫(yī)-保障"閉環(huán)服務(wù)體系成效顯著。某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工陳女士在項(xiàng)目攻堅(jiān)期突發(fā)高燒，通過(guò)平安企業(yè)寶APP完成在線(xiàn)問(wèn)診、電子處方開(kāi)具及健康直付全流程，次日即收到配送到家的藥品。這種無(wú)縫銜接的服務(wù)模式，不僅節(jié)省了員工就醫(yī)時(shí)間，更通過(guò)團(tuán)購(gòu)保險(xiǎn)、自選險(xiǎn)種等功能滿(mǎn)足多元化保障需求。目前該體系已形成覆蓋健康預(yù)防、醫(yī)療保障的完整生態(tài)，成為提升企業(yè)組織效能的重要抓手。

風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)域，平臺(tái)打造的"AI物聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)控"體系實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的范式革新。通過(guò)與鷹眼系統(tǒng)DRS3.0深度融合，構(gòu)建起覆蓋17類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的智能監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，可對(duì)水浸、用電安全等隱患進(jìn)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)預(yù)警。截至2025年11月，該系統(tǒng)已在全國(guó)預(yù)警自然災(zāi)害40.8萬(wàn)場(chǎng)，發(fā)出預(yù)警信息94億條，為1.6萬(wàn)家企業(yè)部署物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，將風(fēng)險(xiǎn)防控從被動(dòng)補(bǔ)償轉(zhuǎn)向主動(dòng)干預(yù)，顯著降低企業(yè)安全管理成本。

在服務(wù)規(guī)模上，平安企業(yè)寶已累計(jì)服務(wù)超420萬(wàn)家企業(yè)，形成保險(xiǎn)、健康、風(fēng)控三大服務(wù)矩陣。其創(chuàng)新實(shí)踐不僅契合"十五五"規(guī)劃提出的綠色轉(zhuǎn)型要求，更通過(guò)技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與社會(huì)責(zé)任的雙提升。平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)深化AI、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建更智能的企業(yè)服務(wù)生態(tài)，助力中國(guó)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。

風(fēng)險(xiǎn)提示：保險(xiǎn)保障范圍以具體條款約定為準(zhǔn)，風(fēng)控服務(wù)提供的數(shù)據(jù)預(yù)警不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)兜底承諾。