在近日舉行的曹操出行年度合作伙伴大會(huì)上，這家科技出行企業(yè)宣布正式推出“司機(jī)心情指數(shù)”功能，并發(fā)布全球商旅服務(wù)戰(zhàn)略，標(biāo)志著其全面進(jìn)軍規(guī)模達(dá)萬(wàn)億元的企業(yè)商旅服務(wù)市場(chǎng)。通過(guò)整合“出行+商旅”雙場(chǎng)景服務(wù)能力，曹操出行正加速構(gòu)建全球化科技出行平臺(tái)，為合作伙伴和用戶提供更全面的解決方案。

曹操出行CEO龔昕在主題演講中透露，盡管2025年出行行業(yè)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，但公司憑借戰(zhàn)略聚焦與高效執(zhí)行，上半年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，增速顯著高于行業(yè)平均水平。全年合作伙伴凈增長(zhǎng)數(shù)量翻倍，同時(shí)通過(guò)收購(gòu)耀出行及擬收購(gòu)吉利商旅，成功切入商旅賽道。技術(shù)層面，公司已發(fā)布Robotaxi1.0和2.0版本，商業(yè)化落地進(jìn)程持續(xù)提速。

在合作伙伴生態(tài)建設(shè)方面，曹操出行2025年交出亮眼成績(jī)單：核心商家數(shù)量同比增長(zhǎng)45%，相關(guān)收入提升42%，合作伙伴凈增長(zhǎng)率較上年提升一倍。司機(jī)生態(tài)部負(fù)責(zé)人大飛宣布，2026年將升級(jí)“司機(jī)榮耀體系”，通過(guò)空駛補(bǔ)償、充電優(yōu)惠、淡季收入保障等專屬權(quán)益，結(jié)合收入保障機(jī)制、考核體系優(yōu)化和福利升級(jí)三大舉措，確保優(yōu)質(zhì)司機(jī)獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品體驗(yàn)創(chuàng)新成為另一大亮點(diǎn)。產(chǎn)品體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人金池源表示，2026年將實(shí)施司機(jī)體驗(yàn)提升計(jì)劃，通過(guò)20余項(xiàng)治理規(guī)則將判責(zé)準(zhǔn)確率提升至99%以上。首創(chuàng)的“司機(jī)心情指數(shù)”功能可利用大模型實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)司機(jī)情緒狀態(tài)，配合空駛補(bǔ)償、極速提現(xiàn)等服務(wù)，全方位提升司機(jī)職業(yè)幸福感。這些舉措旨在構(gòu)建更人性化的出行生態(tài)，強(qiáng)化平臺(tái)與司機(jī)群體的情感聯(lián)結(jié)。